ماشینهای ظرفشویی وستل (Vestel) مجهز به سیستم عیبیابی خودکار هستند که در صورت بروز مشکل، کد خطایی را روی نمایشگر یا از طریق چشمکزدن چراغها نمایش میدهند. آگاهی از معنی این کدها به شما کمک میکند تا سریعتر مشکل را شناسایی کرده و از آسیبهای جدیتر جلوگیری کنید . ابتدا یادآور می شویم که همیشه توصیه میشود قبل از هر اقدامی، به دفترچه راهنمای ماشین ظرفشویی وستل خود مراجعه کنید. در ادامه، جدول جامع کدهای خطای ماشین ظرفشویی وستل به همراه علت و راهحلهای پیشنهادی ارائه شده است.

| کد خطا | معنی و علت | راهحل |
|---|---|---|
| E1 | مشکل در آبگیری (عدم ورود آب کافی یا عدم ورود آب) | اطمینان از باز بودن کامل شیر آب؛ بررسی مسدود نبودن شیلنگ ورودی و فیلتر آب؛ بررسی اتصالات . |
| E2 | مشکل در تخلیه آب (آب از دستگاه خارج نمیشود) | بررسی مسدود نبودن شیلنگ تخلیه؛ تمیز کردن فیلترها؛ بررسی عملکرد پمپ تخلیه . |
| E3 | خرابی در سیستم گرمایش (المنت یا سنسور دما) | بررسی سلامت المنت (هیتر) و سنسور دما؛ در صورت خرابی، تعویض قطعه نیاز است . |
| E4 | نشت آب یا مشکل در سیستم ضدیخزدگی (Aquastop) | بررسی لولهها و اتصالات از نظر نشتی؛ بررسی آببندها؛ در صورت نیاز تعویض شیر Aquastop . |
| E5 | خطای پمپ (خرابی مکانیکی یا الکتریکی پمپ) | بررسی عملکرد پمپ و اتصالات الکتریکی آن؛ در صورت خرابی، تعویض پمپ نیاز است . |
| E6 | خطای ترمیستور (سنسور دما) | بررسی و تست ترمیستور؛ در صورت خرابی، تعویض آن . |
| E7 | خطای ترمیستور (مشابه E6) | بررسی و تعویض ترمیستور یا ترموستات . |
| F0 | خطای سرریز آب (فعال شدن سیستم Aquastop) | بررسی نشتی لولهها و اتصالات؛ تعویض شیر Aquastop در صورت خرابی . |
| F1 | هشدار فعال سرریز آب (تشخیص آب اضافی در محفظه) | بررسی کلید شناور و سیمکشی آن؛ بررسی نشت آب از محفظه؛ بررسی برد الکترونیکی . |
| F2 | عدم تخلیه آب کثیف | بررسی مسدود نبودن شیلنگ تخلیه؛ تمیز کردن فیلترها؛ بررسی پمپ تخلیه؛ ریست کردن دستگاه . |
| F3 | مشکل در آب ورودی / جریان مداوم آب | اطمینان از باز بودن شیر آب؛ بررسی شیلنگ ورودی از نظر خمیدگی؛ تمیز کردن فیلتر ورودی؛ بررسی شیر برقی . |
| F4 | خطای فلومتر (اندازهگیر جریان آب) | بررسی فلومتر و اتصالات کابلی آن؛ در صورت خرابی، تعویض فلومتر . |
| F5 | آب کافی وارد دستگاه نمیشود (نقص در آبگیری) | بررسی فشار آب و باز بودن شیر؛ تمیز کردن فیلتر ورودی؛ بررسی شیلنگ ورودی؛ ریست کردن دستگاه . |
| F6 | خرابی سنسور گرمایش | بررسی اتصالات سنسور؛ تست سنسور با مولتیمتر؛ تعویض سنسور در صورت خرابی . |
| F7 | دمای آب بیش از حد بالا | قطع برق دستگاه؛ بررسی سنسور دما؛ تمیز کردن فیلترها؛ بررسی عملکرد پمپ تخلیه . |
| F8 | گرم نشدن آب / خرابی المنت | بررسی مقاومت المنت (هیتر)؛ در صورت خرابی، تعویض المنت نیاز است . |
| F9 | مشکل در گرمکننده آب یا خطای موقعیت تقسیمکننده آب | بررسی المنت و سنسور دما؛ بررسی پرشرستات (سنسور سطح آب) و اتصالات آن . |
| FE | خطای برد الکترونیکی (نقص در کارت اصلی) | دستگاه را از برق جدا کرده و با تکنسین متخصص تماس بگیرید . |
ماشینهای ظرفشویی وستل ممکن است بسته به مدل، کدهای خطا را با حروف E یا F نمایش دهند. برای مثال، خطای عدم تخلیه آب در برخی مدلها E2 و در برخی دیگر F2 نمایش داده میشود . همچنین برخی مدلهای قدیمیتر فاقد نمایشگر دیجیتال هستند و کد خطا را از طریق چشمکزدن چراغهای Wash، Rinse، Dry و End نشان میدهند .
بسیاری از خطاهای موقت با ریست کردن دستگاه برطرف میشوند. برای این کار:
دستگاه را از پریز برق جدا کنید.
حدود ۳ تا ۵ دقیقه صبر کنید.
دوشاخه را دوباره وصل کرده و دستگاه را روشن کنید .
همچنین میتوانید دکمه Start/Pause را به مدت ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید تا برنامه جاری لغو و دستگاه ریست شود .
در موارد زیر، بررسیهای خانگی کافی نیست و باید با یک تعمیرکار متخصص تماس بگیرید:
خطاهای مربوط به برد الکترونیکی (FE): تعمیر یا تعویض برد نیاز به تخصص دارد .
خرابی قطعات داخلی مانند پمپ، المنت، یا شیر برقی: تعویض این قطعات نیاز به باز کردن دستگاه و رعایت نکات ایمنی دارد .
تکرار شدن خطا پس از ریست و بررسیهای اولیه: اگر خطا پس از انجام راهحلهای ساده همچنان تکرار شد، نشانه وجود یک مشکل جدیتر است .
ماشین ظرفشویی وستل با نمایش کدهای خطا به شما میگوید که کدام بخش دستگاه دچار مشکل شده است. با استفاده از جدول بالا میتوانید علت احتمالی را تشخیص دهید و در بسیاری از موارد با اقدامات ساده مانند تمیز کردن فیلتر، بررسی شیر آب، یا ریست کردن دستگاه مشکل را برطرف کنید. اما برای خطاهای مرتبط با برد الکترونیکی، سنسورها، یا قطعات مکانیکی، بهترین کار تماس با یک تکنسین متخصص است تا از آسیب بیشتر به دستگاه جلوگیری شود.
برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، با 59227-021 تماس بگیرید.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر ماشین ظرفشویی وستل به صفحه [ تعمیر ماشین ظرفشویی در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ] مراجعه کنید.
دستگاه را روشن کنید. دکمه Start/Pause یا Start/Cancel را حدود ۳ ثانیه نگه دارید. با این کار برنامه فعلی لغو میشود و دستگاه وارد مرحله تخلیه آب میشود. پس از پایان تخلیه، دستگاه را خاموش و دوباره روشن کنید. برنامه موردنظر را انتخاب و اجرا کنید.
شروع نشدن برنامه همراه با ارور میتواند به بستهنشدن کامل درب، مشکل قفل درب، آبگیری، تخلیه یا سیستم کنترل مربوط باشد. ابتدا بستهشدن درب و بازبودن شیر آب را بررسی کنید و سپس کد خطا را بررسی کنید.
بسته بودن شیر آب، فشار کم آب، تاخوردگی شیلنگ ورودی، گرفتگی فیلتر ورودی یا خرابی شیر برقی میتواند باعث خطای آبگیری وستل شود. ابتدا مسیر ورود آب و فیلتر ورودی را بررسی کنید.
گرفتگی فیلتر، شیلنگ تخلیه یا مسیر فاضلاب و همچنین خرابی پمپ تخلیه میتواند باعث باقیماندن آب در کف دستگاه و نمایش ارور شود. فیلتر و مسیر تخلیه را تمیز و سپس عملکرد دستگاه را بررسی کنید.
خرابی المنت، سنسور دما، سیمکشی یا مدار کنترل میتواند مانع گرمشدن آب شود. اگر ظروف در پایان برنامه تمیز نمیشوند و آب سرد است، سیستم گرمایش و کد خطا باید بررسی شود.<
ریست فقط میتواند برخی خطاهای موقت را پاک کند و مشکل اصلی را برطرف نمیکند. اگر ارور وستل پس از ریست دوباره نمایش داده شود، باید قطعه یا سیستمی که کد خطا به آن مربوط است عیبیابی شود.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.