اسپرسوسازهای چیبو (Tchibo) به دلیل طراحی جمعوجور و کیفیت ساخت مناسب، در میان کاربران خانگی محبوبیت دارند. با این حال، مانند هر دستگاه الکترونیکی دیگری، ممکن است با گذشت زمان، عدم رسوبزدایی منظم یا استفاده نادرست، دچار خطا و اختلال در عملکرد شوند. در این مقاله از روشاید سرویس، تمامی کدهای خطای رایج، نشانههای هشدار روی نمایشگر و مشکلات عملکردی اسپرسوسازهای چیبو را به همراه علت احتمالی و راهکارهای عملی رفع آنها بررسی میکنیم.

| نشانه / کد خطا | علت احتمالی | راهحل |
|---|---|---|
| چشمکزدن چراغ علامت تعجب (مثلث هشدار) | گیر کردن واحد دمآوری یا خطای سنسور داخلی | دستگاه را خاموش و دوباره روشن کنید؛ در صورت تکرار، نیاز به بازکردن محفظه توسط تکنسین دارد. |
| چراغ رسوبزدایی خاموش نمیشود | گیر کردن دستگاه در حالت رسوبزدایی | چرخه رسوبزدایی را طبق راهنما تا انتها تکمیل کنید. |
| خروجی قطرهای و لجنمانند | گرفتگی فیلتر یا تنظیم نادرست آسیاب | فیلتر آب را شستوشو دهید و تنظیم آسیاب را درشتتر کنید. |
| دکمهها روشن نمیشوند | قطعی برق یا مشکل برد الکترونیکی | پریز را با دستگاه دیگری تست کنید؛ در صورت تکرار نیاز به تکنسین دارد. |
| خطای دمای دیگ آب گرم (NTC) | دمای دیگ آب گرم از حد مجاز فراتر رفته / خطای الکترونیکی بین سنسور و برد اصلی / سنسور آسیب دیده | فیوز دیگ آب گرم را تعویض کنید؛ سنسور NTC را تعویض کنید؛ دیگ آب گرم را تعویض کنید. |
| خطای دمای دیگ بخار (NTC) | دمای دیگ بخار از حد مجاز فراتر رفته / خطای الکترونیکی بین سنسور و برد اصلی / سنسور آسیب دیده | فیوز دیگ بخار را تعویض کنید؛ سنسور NTC را تعویض کنید؛ دیگ بخار را تعویض کنید. |
| زمان گرمایش دیگ آب گرم بیش از حد مجاز | دمای دیگ آب گرم از مقدار تنظیمشده فراتر رفته و باعث قطع فیوز شده / سنسور آسیب دیده / دیگ آب گرم آسیب دیده | فیوز دیگ آب گرم را تعویض کنید؛ سنسور NTC را تعویض کنید؛ دیگ آب گرم را تعویض کنید. |
| خطای شیر بایپس (Bypass Valve) | شیر هنوز در موقعیت اشتباه قرار دارد / شیر پس از چندین تست خودکار آسیب دیده | دستگاه را خاموش کنید و پس از ۵ ثانیه دوباره روشن کنید؛ در صورت تکرار، شیر را تعویض کنید. |
| دستگاه روشن نمیشود | اتصال برق برقرار نیست / ولتاژ برق کافی نیست / دستگاه روشن نشده / برد منبع تغذیه آسیب دیده / فیوز اصلی برق قطع شده | اتصال دستگاه به برق را بررسی کنید؛ از منبع با ولتاژ صحیح استفاده کنید؛ بررسی کنید دستگاه روشن باشد؛ برد منبع تغذیه را تعویض کنید؛ فیوز اصلی را تعویض کنید. |
| شیر قهوه خروجی ندارد | قهوه بسیار ریز آسیاب شده / کپسول به درستی قرار نگرفته / دستگاه گرفته شده | درجه آسیاب را درشتتر کنید؛ اطمینان از صحت قرارگیری کپسول؛ چرخه رسوبزدایی انجام دهید. |
| شیر نمیدهد | مخزن شیر خالی است / لوله یا خروجی بخار مسدود است / لوله بخار معیوب است / تعداد ورودی هوا بیش از حد تنظیم شده / فومکن شیر مسدود است. | شیر را در مخزن بریزید؛ سیستم شیر را عمیقاً شستوشو دهید؛ پوشش دستگاه را باز کرده و لوله بخار را بررسی کنید؛ تعداد ورودی هوا را کاهش دهید؛ واحد فومکن شیر را باز کرده و تمیز کنید. |
| فوم شیر تولید نمیشود، فقط شیر گرم | ورودی شیر هوا مسدود است / لوله شیر هوا مسدود است / شیر هوا آسیب دیده | ورودی و لوله شیر هوا را بررسی کنید؛ شیر هوا را تعویض کنید. |
| قهوه دیر جریان دارد یا جریان ندارد | قهوه بسیار ریز آسیاب شده / قهوه خیلی محکم فشرده شده / سبد پرتافیلتر بیش از حد پر شده / اتصال بیونت یا سبد پرتافیلتر مسدود است. | درجه آسیاب را درشتتر کنید؛ فشار تمپ را کاهش دهید؛ سبد را بیش از حد پر نکنید؛ اتصال را تمیز کرده و دستگاه را رسوبزدایی کنید. |
| آب از لبه پرتافیلتر بیرون میزند | پرتافیلتر درست نصب نشده / سبد بیش از حد پر است و واشر آببندی نمیکند / باقیمانده قهوه در اتصال بیونت | پرتافیلتر را دوباره نصب کنید؛ مقدار قهوه را کاهش دهید؛ اتصال بیونت و پرتافیلتر را با پارچه نرم تمیز کنید. |
| قهوه به اندازه کافی گرم نیست | فنجان پیشگرم نشده / رسوب در سیستم گرمایشی | فنجان را از قبل گرم کنید؛ دستگاه را رسوبزدایی کنید. |
| دستگاه بخار تولید نمیکند | سیستم گرمایش هنوز به دمای صحیح نرسیده / مخزن آب درست نصب نشده یا خالی است / نازل بخار مسدود است. | پس از زدن دکمه بخار صبر کنید تا چراغ ثابت بماند؛ مخزن را بررسی کنید؛ نازل را باز کرده و با سوزن تمیز کنید. |
| کد #1010 | سنسور دما فعال شده | اجازه دهید دستگاه خنک شود. |
| کد #1020 | خطای دائمی سیستم | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| کد #1030 | سیستم گرم نمیشود. | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
سنسور NTC وظیفه پایش لحظهای دمای آب داخل دیگ را بر عهده دارد. زمانی که برد الکترونیکی ارتباط خود را با این سنسور از دست بدهد یا مقاومت سنسور از حد استاندارد خارج شود، این کد نمایش داده میشود. اگر پس از خاموش و روشن کردن دستگاه کد خطا برطرف نشد، سنسور یا سیمکشی متصل به برد نیازمند تعویض است . در برخی مدلها مانند COFFEA filbii، کد #1010 نشاندهنده فعال شدن سنسور دما است که با خنک شدن دستگاه برطرف میشود .
شیر فرعی/میانبر (بایپس) وظیفه کنترل فشار در سیستم را بر عهده دارد. زمانی که این شیر در موقعیت اشتباه قرار بگیرد یا پس از چندین تست خودکار آسیب ببیند، این خطا نمایش داده میشود. در بسیاری از موارد، خاموش کردن دستگاه و روشن کردن مجدد پس از ۵ ثانیه میتواند مشکل را برطرف کند. در صورت تکرار، تعویض شیر ضروری است .
این مشکل معمولاً به دلیل تنظیم بسیار ریز آسیاب، فشردهسازی بیش از حد قهوه یا گرفتگی سبد پرتافیلتر رخ میدهد. راهکار اولیه تنظیم درجه آسیاب به سمت درشتتر و کاهش فشار تمپ است. اگر مشکل ادامه یافت، احتمالاً سیستم نیاز به رسوبزدایی کامل دارد . در مدلهای کپسولی، اطمینان از قرارگیری صحیح کپسول و عدم انسداد مسیر آب نیز ضروری است .
عدم تولید فوم شیر یا گرم بودن بیش از حد شیر معمولاً به مسدود شدن ورودی هوا یا لولههای سیستم شیر مربوط میشود. تمیز کردن عمیق سیستم شیر، بررسی ورودی و لوله شیر هوا، و تنظیم تعداد ورودی هوا از راهکارهای اصلی است. در صورت آسیبدیدگی، تعویض واحد فومکن شیر توصیه میشود .
در برخی مدلهای چیبو مانند Cafissimo، میتوان دستگاه را ریست کرد. روش کار: دستگاه را خاموش کنید و اهرم فلزی بزرگ را باز کنید. دکمه اسپرسو (یا دو دکمه بالایی) را نگه دارید و دستگاه را روشن کنید. اهرم را بسته و دوباره باز کنید (ممکن است نیاز به تکرار باشد). در صورت موفقیت، یک بوق شنیده میشود که نشاندهنده ریست شدن دستگاه است .
در موارد زیر، عیبیابی خانگی توصیه نمیشود و بهتر است دستگاه توسط تکنسین متخصص بررسی شود:
خطاهای مربوط به برد الکترونیکی یا منبع تغذیه که با ریست برطرف نمیشوند.
خطای دائمی سیستم (کد #1020) یا عدم گرم شدن سیستم (کد #1030)
آسیبدیدگی سنسور NTC، دیگ آب گرم یا دیگ بخار که نیاز به تعویض قطعه دارد.
عدم رفع مشکل پس از انجام رسوبزدایی و تمیزکاریهای اولیه
اسپرسوسازهای چیبو معمولاً خطاها را از طریق نمایشگر دیجیتال یا چشمکزدن چراغهای هشدار اعلام میکنند. بسیاری از این خطاها با اقدامات سادهای مانند خاموش و روشن کردن دستگاه، تنظیم درجه آسیاب، رسوبزدایی منظم و تمیزکاری قطعات قابل رفع هستند. با این حال، خطاهای مرتبط با سنسورهای دما، برد الکترونیکی یا آسیبدیدگی قطعات داخلی نیازمند بررسی تخصصی و تعویض قطعه هستند.
اگر با وجود انجام راهکارهای این مقاله، مشکل دستگاه شما برطرف نشد، کارشناسان روشاید سرویس آماده ارائه مشاوره رایگان و خدمات تعمیر تخصصی اسپرسوساز چیبو هستند.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند نصب، سرویس و تعمیرات قهوه ساز و اسپرسوساز به صفحه [ تعمیرات تخصصی دستگاه قهوه ساز و اسپرسوساز ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.