ماشینهای ظرفشویی پاناسونیک مجهز به سیستم عیبیابی خودکار هستند که در صورت بروز مشکل، از طریق نمایش کد خطا یا چشمک زدن چراغها، شما را مطلع میکنند. درک این کدها اولین قدم برای رفع مشکل است. در ادامه، جدول کاملی از رایجترین ارورها، علت و راهحلهای آنها ارائه شده است.

| کد خطا / نشانه | علت احتمالی | راه حل پیشنهادی |
|---|---|---|
| H40 | مشکل در تخلیه آب.فیلتر یا پمپ تخلیه مسدود شده است. | 1. دستگاه را خاموش کنید. 2. فیلترهای کف دستگاه را خارج کرده و به طور کامل تمیز کنید. |
| U14 | مشکل در تأمین آب. شیر آب بسته یا فشار آب کم است. | 1. از باز بودن شیر آب ورودی اطمینان حاصل کنید. 2. فشار آب ساختمان را بررسی کنید. 3. فیلتر ورودی آب پشت دستگاه را برای وجود گرفتگی چک کنید. |
| چشمک زدن همزمان چراغهای "Smart" و "Heavy" | مشکل در تأمین آب (معادل U14 در برخی مدلها) | 1. شیر آب را بررسی کنید. 2. از قطعی آب اطمینان حاصل کنید. 3. اتصال شیلنگ ورودی آب را بررسی کنید. |
| همه چراغها روشن هستند | درب دستگاه به درستی بسته نشده است. | درب را محکم ببندید. ممکن است نیاز باشد مرکز درب را فشار دهید تا قفلها درگیر شوند. |
| چشمک زدن چراغها (مدلهای رومیزی) | انواع خطاها مانند مشکل در تخلیه، آب، یا درب. | ترکیب چراغهای چشمکزن مشخصکننده نوع خطاست. برای تشخیص دقیق به دفترچه راهنمای دستگاه مراجعه کنید. |
| E1 | زمان ورود آب بیش از حد مجاز بوده است. (مشابه H40 یا U14 در برخی مدلها) | 1. شیر آب را کاملاً باز کنید. 2. فشار آب را بررسی کنید. 3. فیلتر ورودی آب را تمیز کنید. اگر مشکل ادامه یافت، با مرکز خدمات تماس بگیرید. |
| E3 | نقص در المنت حرارتی. دستگاه قادر به گرم کردن آب نیست. | برای تعمیر یا تعویض المنت، با یک مرکز خدمات مجاز پاناسونیک تماس بگیرید. |
| E4 | سرریز شدن آب (نشت آب). سنسور نشت فعال شده است. | 1. شیر اصلی آب را ببندید. 2. برای بررسی و رفع نشتی، با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. |
| E8 | مشکل در شیر تقسیمکننده آب. | این مشکل نیاز به تعمیر تخصصی دارد. با مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید. |
| Ed | خطا در ارتباط بین برد اصلی و برد نمایشگر. | نیاز به بررسی و تعمیر توسط تکنسین دارد. با مرکز خدمات تماس بگیرید. |
| H01 | درب دستگاه به درستی قفل نشده است. | درب را محکم ببندید و از قفل شدن آن اطمینان حاصل کنید. |
| H02 | بازوی اسپری یا موتور آن مسدود یا گیر کرده است. | دستگاه را خاموش کنید، بازوهای اسپری را بررسی کرده و هرگونه مانع را بردارید. |
| H04/H24 | مشکل در سنسور سطح آب. | این مشکل معمولاً نیاز به بررسی تخصصی دارد. با پشتیبانی تماس بگیرید. |
| H05 | فشار آب ورودی بسیار کم است یا سنسور آن کثیف است. | فشار آب را بررسی کنید. در صورت لزوم، سنسور را تمیز کنید یا با مرکز خدمات تماس بگیرید. |
| تناوب نمایش "H" و "04" | نقص در برد اصلی دستگاه. | دستگاه نیاز به بررسی و تعمیر تخصصی دارد. با مرکز خدمات تماس بگیرید. |
| تناوب نمایش "H" و "30" | نقص در برد اصلی دستگاه. | دستگاه نیاز به بررسی و تعمیر تخصصی دارد. با مرکز خدمات تماس بگیرید. |
| تناوب نمایش "H" و "31" | نقص در برد اصلی دستگاه. | دستگاه نیاز به بررسی و تعمیر تخصصی دارد. با مرکز خدمات تماس بگیرید. |
قبل از تماس با تکنسین، ابتدا دفترچه راهنمای کاربر ماشن ظرفشویی پاناسونیک خود را دقیق مطالعه کنید. و سپس این اقدامات ساده را امتحان کنید:
باز کردن و بستن مجدد درب: گاهی اوقات سادهترین راه حل، باز کردن کامل درب و بستن مجدد آن با فشار کافی است تا قفل شود.
بررسی منبع آب: اطمینان حاصل کنید که شیر آب ورودی به دستگاه باز است و قطعی آب وجود ندارد.
تمیز کردن فیلترها: فیلترهای کف دستگاه و فیلتر ورودی آب را از نظر گرفتگی بررسی و تمیز کنید. این کار بسیاری از مشکلات تخلیه و تأمین آب را حل میکند.
اگر پس از انجام راهحلهای پیشنهادی، خطا همچنان نمایش داده میشود، یا با خطاهای دیگری مانند E3، E4، E8، Ed، H04، H24 و هر کدی که به برد اصلی (H04, H30, H31) اشاره دارد، مواجه شدید، برای جلوگیری از آسیب بیشتر، دستگاه را از برق بکشید و با یک مرکز خدمات مجاز پاناسونیک تماس بگیرید. همچنین در صورت مشاهده هرگونه نشت آب، سریعاً شیر اصلی آب را ببندید و با خدمات تماس بگیرید.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیرات ماشین ظرفشویی پاناسونیک به صفحه [ تعمیر ظرفشویی پاناسونیک Panasonic در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.