ماشین های لباسشویی جی پلاس (GPlus) مانند سایر دستگاههای مدرن، مجهز به سیستم عیب یابی هوشمندی هستند که در صورت بروز مشکل، کد خطایی را روی صفحه نمایش نشان میدهند. این کدها به شما کمک میکنند تا علت مشکل را سریعتر تشخیص دهید و در صورت امکان، آن را برطرف کنید. در ادامه، جدول کاملی از رایج ترین کدهای خطا، به همراه علت و راهکارهای رفع آنها ارائه شده است.

| کد خطا | علت اصلی | راهکارهای پیشنهادی |
|---|---|---|
| E5 / E15 / E12 / OE / F9E1 | مشکل در تخلیه آب پمپ تخلیه یا فیلتر آن مسدود شده، شیلنگ تخلیه پیچ خورده یا گرفتگی در مسیر فاضلاب وجود دارد . |
1. فیلتر پمپ تخلیه را باز کرده و تمیز کنید (معمولاً در پایین دستگاه). 2. شیلنگ تخلیه را از نظر پیچ خوردگی یا گرفتگی بررسی کنید. 3. از ارتفاع مناسب شیلنگ تخلیه (۶۰ سانتیمتر تا ۱ متر از کف) اطمینان حاصل کنید . |
| E8 / E11 / IE / PE | مشکل در آبگیری شیر آب بسته است، فشار آب کم است، فیلتر ورودی مسدود شده یا شیلنگ ورودی آب پیچ خورده است . |
1. مطمئن شوید شیر آب باز است و فشار آب کافی است. 2. شیلنگ ورودی آب را از نظر پیچ خوردگی بررسی کنید. 3. فیلتر ورودی آب (محل اتصال شیلنگ به دستگاه) را باز کرده و رسوبات آن را تمیز کنید . |
| E02 / E03 / E04 | مشکل در سیستم گرمایش (هیتر) خرابی هیتر، کارکرد مداوم آن یا ایراد در مدار فرمان روی برد . |
این خطاها معمولاً نیاز به بررسی تخصصی توسط تکنسین دارند. ممکن است هیتر یا برد کنترل نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد . |
| E13 | قطع ارتباط با موتور کابل ارتباطی بین موتور و برد اصلی دچار قطعی یا اتصالی شده است . |
اتصالات و کابل های موتور را بررسی کنید. در صورت سالم نبودن، نیاز به تعمیر توسط تکنسین است . |
| E20 | مشکل در قفل درب ترایاک یا کلید برقی قفل درب خراب شده است . |
این مشکل نیاز به بررسی و تعویض قطعه توسط تعمیرکار متخصص دارد . |
| U4 / E28 / dE1 / dE2 / F5E1 | مشکل در بسته شدن درب درب به درستی بسته نشده یا میکروسوئیچ (سوئیچ تشخیص بسته شدن درب) خراب است . |
1. مطمئن شوید که درب کاملاً بسته شده است. 2. درب و قفل آن را از نظر وجود اشیاء خارجی بررسی کنید. 3. در صورت ادامه مشکل، احتمال خرابی میکروسوئیچ وجود دارد . |
| UE / U3 / E18 / F0E5 | عدم تعادل لباس ها بار لباس در درام به طور نامتوازن توزیع شده است یا حجم آن بیش از حد مجاز است . |
1. برنامه را متوقف کرده و لباس ها را به طور یکنواخت در درام پخش کنید. 2. از پر نکردن بیش از حد دیگ خودداری کنید (حداکثر ۲/۳ ظرفیت) . 3. از چرخه خشک کن با دور بالا (مثلاً ۱۴۰۰) برای لباس های سنگین خودداری کنید . |
| CL | قفل کودک فعال است این یک هشدار است و نشان دهنده خرابی نیست. دکمه های دستگاه برای جلوگیری از تغییر برنامه توسط کودک قفل شدهاند . |
کلید قفل کودک (که معمولاً علامت قفل روی آن است) را به مدت ۳ ثانیه نگه دارید تا غیرفعال شود . |
| E17 / SUDS / F0E2 | کف زیاد در درام مقدار پودر یا مایع شوینده بیش از حد بوده یا از نوع نامناسب استفاده شده است . |
1. از میزان مناسب پودر با توجه به سختی آب و حجم لباس استفاده کنید. 2. مطمئن شوید پودر را در محفظه اصلی ریخته اید . 3. در صورت لزوم، یک برنامه آبکشی اضافی اجرا کنید . |
| AE / E1 / E27 | نشت آب سنسور نشت فعال شده است یا شیلنگ ها و اتصالات داخلی دچار نشتی هستند . |
1. کف اطراف دستگاه را از نظر وجود آب بررسی کنید. 2. شیلنگ های ورودی و تخلیه را از نظر نشتی بررسی کنید. 3. این مشکل معمولاً نیاز به بررسی تخصصی توسط تکنسین دارد . |
| PF / E29 | قطع یا نوسان برق برق دستگاه در حین کار قطع شده یا ولتاژ ورودی کمتر از ۱۵۰ ولت است . |
1. پریز برق را با یک وسیله دیگر تست کنید. 2. دستگاه را مستقیماً به پریز دیواری وصل کنید (از محافظ یا سه راهی استفاده نکنید) . 3. پس از رفع مشکل برق، دستگاه را ریست کنید. |
| E902 | ولتاژ بالا ولتاژ برق ورودی از حد مجاز بالاتر رفته است . |
از یک محافظ برق مناسب برای دستگاه استفاده کنید. ولتاژ برق منزل را بررسی کنید. در صورت تکرار خطا، با تکنسین تماس بگیرید . |
| E904 | ولتاژ پایین ولتاژ برق ورودی از حد مجاز پایینتر است . |
ولتاژ برق منزل را بررسی کنید. در صورت نوسان، از یک استابیلایزر استفاده کنید . |
| E920 | مشکل در برد IPM ایراد در بخش ماژول برق هوشمند (IPM) برد الکترونیکی . |
نیاز به بررسی و تعمیر تخصصی برد توسط تعمیرکار ماهر دارد . |
| E940 / HE | مشکل در سنسور هال (سنسور دور موتور) سنسور هال که وظیفه تشخیص دور موتور را بر عهده دارد، خراب شده یا اتصالات آن قطع است . |
1. اتصالات سنسور را بررسی کنید. 2. در صورت عدم رفع مشکل، نیاز به تعویض سنسور هال توسط تکنسین است . |
| EA1 | مشکل در سنسور سطح آب سنسور سطح آب (هیدروستات) دچار ایراد شده و نمیتواند مقدار آب را به درستی تشخیص دهد . |
نیاز به بررسی و تعویض سنسور توسط تکنسین دارد . |
| EA2 / FE | آبگیری بیش از حد سنسور سطح آب خراب است و دستگاه بیش از حد مجاز آب میگیرد . |
نیاز به بررسی و تعمیر تخصصی توسط تکنسین دارد . |
| EC6 / EC7 | مشکل در سیستم خشک کن این خطاها نشان دهنده ایراد در عملکرد بخش خشک کن دستگاه است . |
نیاز به بررسی تخصصی توسط تکنسین دارد . |
| E6C / E7C | مشکل در هیتر خشک کن این کدها به بروز مشکل در المنت گرمایشی بخش خشک کن اشاره دارند . |
نیاز به بررسی و تعمیر هیتر توسط تکنسین دارد . |
| 777 | مشکل در نمایشگر یا ارتباط آن نمایشگر یا ارتباط بین برد و پنل دچار ایراد شده است . |
نیاز به بررسی تخصصی توسط تکنسین دارد . |
| Ed1 / Ed2 | مشکل در برد اینورتر یا اصلی خرابی در برد اینورتر یا برد اصلی الکترونیک دستگاه . |
نیاز به بررسی و تعمیر تخصصی برد توسط تکنسین ماهر دارد . |
اقدامات اولیه: قبل از تماس با تکنسین، تمام راهکارهای ساده مانند بررسی شیر آب، شیلنگ ها، فیلترها و توزیع لباس را انجام دهید.
ریست کردن دستگاه: گاهی یک خطای موقتی با ریست کردن برطرف میشود. برای این کار، دستگاه را خاموش کرده، دوشاخه را به مدت ۱۰ تا ۱۵ دقیقه از پریز بکشید و دوباره وصل کنید .
توجه: بسیاری از کدهای خطا، به ویژه آنهایی که به برد الکترونیکی، سنسورها و موتور مربوط میشوند، نیاز به تخصص و ابزار حرفه ای دارند. در این موارد، هرگز خودتان اقدام به باز کردن و تعمیر دستگاه نکنید و از یک تعمیرکار مجاز و ماهر کمک بگیرید تا از بروز خسارت های بیشتر جلوگیری کنید.
امیدواریم این راهنما برای شما مفید بوده باشد. تیم روشاید سرویس همواره در کنار شماست.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیرات ماشین لباسشویی جی پلاس به صفحه [ تعمیر لباسشویی جی پلاس در تهران با گارانتی 180 روزه ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.