ارورهای ماشین ظرفشویی یوروپلاس

راهنمای جامع ارورهای ماشین ظرفشویی یوروپلاس

ماشین‌های ظرفشویی یوروپلاس (Europlus) معمولاً بر پایه پلتفرم‌های تولیدی مشترک با برندهایی مانند بوش و زیمنس ساخته می‌شوند و بسیاری از کدهای خطای آن‌ها با کدهای استاندارد این برندها یکسان است. در ادامه، جدول جامعی از کدهای خطای رایج، علت‌های احتمالی و راه‌حل‌های عملی برای شما و مشتریانتان تهیه شده است.

جدول کدهای خطا و ارورهای ماشین ظرفشویی یوروپلاس، علت و راه‌حل

کد خطا	علت احتمالی	راه‌حل
E:07	مسدود شدن دریچه مکش آب (در سمت راست داخلی دستگاه) توسط ظروف.	ظروف را طوری بچینید که دریچه مکش آزاد باشد .
E:12	رسوب آهک یا کثیفی روی المنت گرمکننده.	دستگاه را با جرم‌گیر یا تمیزکننده مخصوص ماشین ظرفشویی بشویید. از نمک مخصوص استفاده کنید و تنظیمات سختی آب را بررسی کنید .
E:14	فعال شدن سیستم محافظت از آب (AquaStop).	شیر آب را ببندید و با سرویس خدمات تماس بگیرید و کد خطا را اعلام کنید .
E:15	فعال شدن سیستم محافظت از آب.	شیر آب را ببندید و با سرویس خدمات تماس بگیرید .
E:16	جریان مداوم و بی‌وقفه آب به داخل دستگاه.	شیر آب را ببندید و با سرویس خدمات تماس بگیرید .
E:18	مشکل در ورود آب (چراغ نشانگر ورود آب روشن است).	شیلنگ ورودی را بدون پیچ‌خوردگی قرار دهید. شیر آب را باز کنید. فیلترهای اتصال آب را تمیز کنید (دستگاه را خاموش، دوشاخه را بکشید، شیر را ببندید، اتصال را باز کرده و فیلتر را تمیز کنید) .
E:22	کثیف یا مسدود بودن فیلترهای داخلی.	فیلترهای داخلی ماشین ظرفشویی را باز کرده و به‌طور کامل تمیز کنید .
E:24	مسدود یا پیچ‌خورده بودن شیلنگ تخلیه، بسته بودن اتصال سیفون، یا شل بودن درپوش پمپ تخلیه.	شیلنگ تخلیه را بدون پیچ‌خوردگی قرار دهید. اتصال سیفون را بررسی و باز کنید. درپوش پمپ تخلیه را محکم جا بزنید .
E:25	مسدود بودن پمپ تخلیه یا جا نیفتادن صحیح درپوش آن.	پمپ تخلیه را تمیز کنید و درپوش آن را به‌درستی جا بزنید .
E:27	ولتاژ برق ورودی بسیار پایین.	این خطا مربوط به دستگاه نیست. ولتاژ برق و تأسیسات الکتریکی ساختمان باید توسط برقکار بررسی شود .
E:0 تا E:30 (سایر کدها)	احتمالاً یک نقص فنی داخلی رخ داده است.	دستگاه را با کلید روشن/خاموش، خاموش و پس از مدت کوتاهی دوباره روشن کنید. اگر مشکل تکرار شد، شیر آب را ببندید، دوشاخه را بکشید و با سرویس خدمات تماس بگیرید .

نکات مهم برای عیب‌یابی و رفع ارورهای ماشین ظرفشویی یوروپلاس

قبل از هر اقدامی: در صورت مشاهده هر یک از کدهای خطای مرتبط با نشتی آب (مانند E:14، E:15، E:16)، حتماً ابتدا شیر آب اصلی را ببندید و سپس دستگاه را از برق جدا کنید.

ریست کردن دستگاه: برای بسیاری از خطاهای موقت، می‌توانید دستگاه را خاموش کرده، دوشاخه را حدود ۵ دقیقه جدا نگه دارید و سپس دوباره روشن کنید. اگر خطا برطرف نشد، مشکل جدی‌تر است .

تمیزکاری دوره‌ای: بسیاری از خطاهای E:12، E:22 و E:24 با تمیزکاری منظم فیلترها و استفاده از جرم‌گیر قابل پیشگیری هستند. به مشتریان خود توصیه کنید هر ماه فیلترها را تمیز کنند و از نمک مخصوص استفاده کنند .

تماس با سرویس: اگر پس از بررسی‌های اولیه، خطا برطرف نشد (به‌ویژه E:14، E:15، E:16 و E:27)، حتماً از تعمیر خودسرانه پرهیز کنید و با سرویس تخصصی تماس بگیرید.

این راهنما بر اساس کدهای خطای استاندارد ماشین‌های ظرفشویی سری یوروپلاس (مشترک با بوش/زیمنس) تهیه شده است. در صورت مشاهده کدهای ناشناخته، بهترین اقدام تماس با پشتیبانی فنی برند است.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر ماشین ظرفشویی یوروپلاس به صفحه [ تعمیر ظرفشویی یوروپلاس در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ] مراجعه کنید.