ماشینهای ظرفشویی داتیس، بهویژه مدلهای توکار مانند DW-330، مجهز به سیستم عیبیابی هوشمند هستند که با نمایش کدهای خطا بر روی نمایشگر دیجیتال، کاربر را از وجود مشکل مطلع میکنند . در این مقاله از روشاید سرویس، به بررسی جامع کدهای خطا، دلایل بروز آنها و راهحلهای عملی برای رفع مشکلات رایج این دستگاه میپردازیم.

نکته مهم: پیش از هرگونه اقدام برای عیبیابی، حتماً دستگاه را از برق جدا کرده و شیر آب ورودی را ببندید. در صورت نیاز به تعمیرات تخصصی، با تکنسینهای مجرب روشاید سرویس تماس بگیرید.
| کد خطا | معنی خطا | علت احتمالی | راهحل پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| E1 | باز بودن درب | درب دستگاه در حین کار باز شده یا بهدرستی بسته نشده است. | درب را محکم ببندید و مطمئن شوید هیچ شیئی مانع بسته شدن کامل آن نمیشود. اگر مشکل ادامه داشت، سوئیچ درب معیوب است و باید تعویض شود . |
| E2 | مشکل تخلیه آب | گرفتگی در مسیر تخلیه (شیلنگ، فیلتر یا سیفون)، خمیدگی شیلنگ تخلیه. | فیلترهای داخلی دستگاه را تمیز کنید. شیلنگ تخلیه را از نظر خمیدگی یا گرفتگی بررسی کنید. سیفون زیر سینک را باز و تمیز نمایید . |
| E3 | سرریز یا نشتی آب | تشخیص نشتی آب توسط سیستم ضدسرریز (Aquastop)، آب در تشتک زیرین دستگاه جمع شده است. | شیر آب را ببندید و دستگاه را از برق جدا کنید. دستگاه را کج کنید تا آب اضافی خارج شود. سپس دوباره راهاندازی کنید. اگر خطا تکرار شد، نیاز به بررسی تخصصی دارد . |
| E4 | خطای دمای آب | سنسور دما معیوب است یا المنت حرارتی به دمای مطلوب نمیرسد. | دستگاه را خاموش و دوباره روشن کنید. اگر خطا برطرف نشد، احتمال خرابی سنسور یا المنت وجود دارد که نیازمند تعویض توسط تکنسین است . |
| E5 | خطای پیام (Message) | بروز اختلال در ارتباط بین برد الکترونیکی و سایر قطعات. | دستگاه را ریست کنید (خاموش/روشن). در صورت تکرار، برد الکترونیکی نیاز به بررسی دارد . |
| E6 | خطای گرمایش | المنت حرارتی یا رله مربوطه معیوب است و آب گرم نمیشود. | دستگاه را خاموش و روشن کنید. اگر مشکل حل نشد، المنت یا رله باید تعویض شود . |
| E7 | خطای فشار (پرس استات) | سوئیچ فشار (Pressure Switch) معیوب است یا مسیر آن گرفته شده است. | بررسی و تمیز کردن مسیر سوئیچ فشار. در صورت خرابی، تعویض سوئیچ ضروری است . |
علاوه بر کدهای خطا، برخی مشکلات ممکن است بدون نمایش کد خاصی بروز کنند که در جدول زیر بررسی شدهاند:
| مشکل | علت احتمالی | راهحل |
|---|---|---|
| ظرفها تمیز نمیشوند . | بارگذاری نادرست ظروف، گرفتگی بازوهای آبپاش، انتخاب برنامه نامناسب، فیلتر کثیف. | ظروف را طوری بچینید که آب به همه نقاط برسد. سوراخهای بازوهای آبپاش را با یک شیء نوکتیز تمیز کنید. برنامه شستشوی قویتر انتخاب کنید و فیلترها را بشویید . |
| ظرفها خشک نمیشوند . | تنظیم پایین مایع جلادهنده (Rinse Aid)، انتخاب نکردن گزینه خشککن. | سطح مایع جلادهنده را افزایش دهید و برنامهای با گزینه خشککن مضاعف انتخاب کنید . |
| ایجاد کف در محفظه شستشو | استفاده از شوینده نامناسب (مایع دستشویی یا صابون). | فقط از شوینده مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید. درب دستگاه را باز کنید تا کف از بین برود. چند لیتر آب سرد داخل دستگاه بریزید و یک برنامه تخلیه اجرا کنید . |
| بوی بد داخل دستگاه | باقیماندن ذرات غذا در فیلتر یا تخلیه ناقص آب. | فیلترها را بهطور کامل تمیز کنید و از نمک مخصوص ماشین ظرفشویی برای کاهش رسوب و بو استفاده نمایید . |
| دستگاه روشن نمیشود . | قطع بودن برق، سوختن فیوز، بسته نبودن کامل درب، باز نبودن شیر آب. | اتصال برق و باز بودن شیر آب را بررسی کنید. فیوز را چک کنید و از محکم بسته شدن درب مطمئن شوید . |
| صدای غیرعادی در حین شستشو | برخورد ظروف با یکدیگر یا با بازوهای آبپاش. | ظروف را بهدرستی و با فاصله مناسب در سبدها قرار دهید و مطمئن شوید بازوهای آبپاش آزادانه میچرخند . |
برای جلوگیری از بروز این خطاها و افزایش عمر دستگاه، رعایت موارد زیر توصیه میشود:
تمیز کردن دورهای فیلترها: فیلترهای درشت، متوسط و میکروفیلتر را بهطور منظم (حداقل ماهی یکبار) زیر آب گرم بشویید .
استفاده از نمک و مایع جلادهنده: با توجه به سختی آب منطقه خود، سطح نمک و مایع جلادهنده را تنظیم کنید تا از رسوبگرفتگی جلوگیری شود .
استفاده از شوینده مناسب: تنها از شویندههای مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید تا از ایجاد کف و آسیب به قطعات جلوگیری شود .
بررسی شیلنگها: بهطور دورهای شیلنگ ورودی و خروجی آب را از نظر خمیدگی، پیچخوردگی یا نشتی بررسی کنید.
اگر پس از انجام این راهحلها، مشکل دستگاه شما برطرف نشد، کارشناسان روشاید سرویس آماده ارائه مشاوره رایگان، خدمات تخصصی و تعمیر انواع ماشین ظرفشویی داتیس در محل شما هستند.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر ماشین ظرفشویی داتیس به صفحه [ تعمیر ظرفشویی داتیس در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.