پکیج- ویسمن
۲۲ مهر
توسط: ادمین

ارورهای پکیج ویسمن

Q: علت نوسان دمای آب گرم پکیج ویسمن چیست؟

سرد و گرم شدن آب پکیج ویسمن میتواند به رسوب مبدل حرارتی، نوسان فشار آب، خرابی سنسور دما یا اختلال در تنظیم شعله مربوط باشد. اگر دمای آب مرتب تغییر میکند، بررسی مبدل و قطعات کنترلی توسط تعمیرکار ضروری است.

Q: چرا پکیج ویسمن هنگام روشن شدن صدای غیرعادی میدهد؟

صدای سوت، تقتق یا لرزش پکیج ویسمن ممکن است ناشی از رسوب مبدل، وجود هوا در مدار، مشکل پمپ یا اختلال در احتراق باشد. اگر صدا شدید، مداوم یا شبیه انفجار است، دستگاه را خاموش کنید و از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.

Q: چه زمانی پکیج ویسمن به سرویس تخصصی نیاز دارد؟

اگر پکیج ویسمن مرتب خاموش میشود، آب را بهخوبی گرم نمیکند، فشار آن تغییر میکند یا کد خطا نشان میدهد، بررسی تخصصی لازم است. سرویس دورهای، بهویژه پیش از فصل سرما، به شناسایی نشتی، مشکلات احتراق و ایراد قطعات کمک میکند.

Q: چرا پکیج ویسمن ارور F2 میدهد و خاموش میشود؟

در بسیاری از مدلهای پکیج ویسمن، ارور F2 به فعال شدن محدودکننده دما و احتمال افزایش بیش از حد حرارت مربوط است. گردش نامناسب آب، مشکل پمپ یا وجود هوا در مدار میتواند از علتها باشد. معنی کد را با دفترچه مدل دستگاه تطبیق دهید و از ریست مکرر خودداری کنید.

Q: علت نمایش ارور F4 در پکیج ویسمن چیست؟

ارور F4 در بسیاری از مدلهای پکیج ویسمن به مشکل تشخیص شعله مربوط است. اختلال در تأمین گاز، جرقهزنی یا تشخیص شعله میتواند علت باشد. اگر خطا تکرار شد، دستگاه باید توسط تعمیرکار بررسی شود؛ قطعات سیستم احتراق را خودسرانه دستکاری نکنید.

ارورهای پکیج ویسمن (Viessmann): راهنمای جامع کدهای خطا، علت و راه حل

پکیج‌های ویسمن (Viessmann) به‌عنوان یکی از برندهای پیشرو در صنعت گرمایش، از سیستم‌های الکترونیکی پیشرفته‌ای برای کنترل و پایش عملکرد خود استفاده می‌کنند. این سیستم‌ها در صورت بروز هرگونه اختلال، کدهای خطای مشخصی را روی نمایشگر پکیج نمایش می‌دهند. شناخت این کدها و علل بروز آن‌ها می‌تواند به تشخیص سریع‌تر مشکل و کاهش زمان تعمیر کمک کند. در این مقاله از روشاید سرویس، به بررسی جامع رایج‌ترین ارورهای پکیج ویسمن، علت بروز و راه‌حل‌های پیشنهادی می‌پردازیم.

ارورهای پکیج ویسمن

جدول کدهای خطای پکیج ویسمن، علت و راه حل

کد ارور	علت	راه حل
F2	دمای دیگ بخار بیش از حد بالا رفته است.	صبر کنید تا دمای دیگ کاهش یابد. اگر مشکل ادامه یافت، سنسور دمای دیگ و ترموستات را بررسی کنید.
F3	سیگنال شعله در زمان استارت‌آپ وجود دارد. (شعله ناخواسته)	الکترود یونیزاسیون و کابل اتصال آن را بررسی کنید. کنترل‌یونیت را ریست کنید.
F4	عدم تشکیل شعله در زمان ایمنی (No flame signal)	۱. شیر گاز را بررسی کنید که باز باشد. ۲. الکترودهای جرقه‌زن و کابل‌های آن‌ها را بررسی کنید. ۳. جریان یونیزاسیون را اندازه‌گیری کنید. ۴. فشار گاز و شیر گاز را بررسی کنید. ۵. در پکیج‌های Vitocrossal 200 CM2، الکترود یونیزاسیون قدیمی را با نوع جدید NiFe تعویض کنید .
F5	پرسوستات هوا (Air pressure switch) عمل نمی‌کند یا فن کار نمی‌کند.	۱. پرسوستات هوا را بررسی و در صورت خرابی تعویض کنید. ۲. مسیر هوا و محصولات احتراق را بررسی کنید. ۳. شیلنگ پرسوستات را بررسی کنید. ۴. فن و کابل‌های آن را بررسی کنید.
F6	پرسوستات گاز (Gas pressure switch) فشار گاز را نشان نمی‌دهد.	۱. شیر قطع گاز را باز کنید. ۲. فشار گاز ورودی را بررسی کنید. ۳. فیلتر گاز را در صورت نیاز تعویض کنید. ۴. پرسوستات گاز را بررسی کنید.
F8	شعله در حین کار خاموش می‌شود / دریچه گاز ترکیبی دیر بسته می‌شود.	۱. مشعل را تنظیم کنید. ۲. دریچه گاز را بررسی کنید. ۳. مسیر هوا و گاز را بررسی کنید.
F9	فن کار نمی‌کند یا به سرعت مورد نظر نمی‌رسد.	۱. کابل‌های فن را بررسی کنید. ۲. فن را در صورت خرابی تعویض کنید. ۳. برد کنترل مشعل را در صورت نیاز تعویض کنید.
F10	عملکرد در حالت مداوم (Constant mode)	سنسور دمای خارجی و سنسور دمای محیط را بررسی کنید.
F18	مشکل در سیم‌کشی سنسور دمای خارجی یا اتصالات سنسور دمای محیط	اتصالات را دوباره وصل کنید. کابل‌های آسیب‌دیده را تعویض کنید.
F30	اتصال کوتاه در سنسور دمای دیگ	سنسور دمای دیگ را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید.
F38	قطع شدن سنسور دمای دیگ	کابل را دوباره وصل کنید یا سنسور را تعویض کنید.
F51	توقف گرم کردن آب توسط پکیج	سنسور دمای آب را تعویض کنید.
F59	مدار باز سنسورها	اتصال سنسور و مخزن آب گرم را بررسی و دوباره وصل کنید.
F70	نقص در ماژول خارجی	سنسور دمای کلکتور S1 را بررسی کنید.
F78	مدار باز سنسور و کلکتور S1	کابل‌های سنسور و کیفیت اتصال را بررسی کنید.
F80	اتصال کوتاه در سنسور دمای S2	کابل‌ها را از سنسور جدا کرده و مقاومت آن را بررسی کنید.
A1	۱. خشک کار کردن پمپ گرمایش (Dry run) ۲. مشکل سیگنال BUS یا ماژول مدیریت مشعل (در برخی مدل‌ها)	۱. فشار پرکردن سیستم گرمایش را بررسی کنید. ۲. در صورت تکرار، با یک تکنسین مجرب تماس بگیرید تا سیگنال‌های BUS و ماژول مشعل را بررسی کند.
4C	مدار باز سنسور دمای جریان، مدار شیر میکسینگ M3	سنسور دمای جریان را بررسی کنید.
5C	اتصال کوتاه سنسور دمای مخزن آب گرم (DHW Tank)	سنسور دمای مخزن آب گرم را بررسی کنید.
59	اتصال کوتاه سنسور دمای 17 A	سنسور دما را بررسی کنید. در صورت عدم اتصال سنسور، کدینگ 4A: 0 را تنظیم کنید.
68	مدار باز سنسور دمای 17 A	سنسور دما را بررسی کنید. در صورت عدم اتصال سنسور، کدینگ 4A: 0 را تنظیم کنید.
70	اتصال کوتاه سنسور دمای 17 B	سنسور دما را بررسی کنید. در صورت عدم اتصال سنسور، کدینگ 4b: 0 را تنظیم کنید.
92	اتصال کوتاه سنسور دمای کلکتور (سیستم خورشیدی)	سنسور واحد کنترل خورشیدی را بررسی کنید.
93	اتصال کوتاه سنسور دمای برگشت کلکتور	سنسور واحد کنترل خورشیدی را بررسی کنید.
94	اتصال کوتاه سنسور دمای مخزن آب گرم (خورشیدی)	سنسور واحد کنترل خورشیدی را بررسی کنید.
95	مدار باز سنسور دمای کلکتور	سنسور واحد کنترل خورشیدی را بررسی کنید.
96	مدار باز سنسور دمای برگشت کلکتور	سنسور واحد کنترل خورشیدی را بررسی کنید.
97	مدار باز سنسور دمای مخزن آب گرم	سنسور واحد کنترل خورشیدی را بررسی کنید.
98	خطای واحد کنترل خورشیدی	واحد کنترل خورشیدی را بررسی کنید.
Ab	خطای پیکربندی گرمایش آب گرم (DHW)	پلاگ [17][B] را وارد کنید و کدینگ را بررسی کنید.
AC	خطای پیکربندی کنترل دمای برگشت	پلاگ [17][A] را وارد کنید و کدینگ را بررسی کنید.
b1	خطای ارتباطی واحد برنامه‌ریزی	اتصالات را بررسی کنید و در صورت نیاز واحد برنامه‌ریزی را تعویض کنید.
b4	خطای الکترونیک داخلی	برد مدار چاپی را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید.
b6	شناسایی سخت‌افزار نامعتبر	آدرس کدینگ 92 را بررسی کنید (92: 184).
b8	خطای ارتباطی برد توسعه شیر میکسینگ	برد مدار چاپی را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید.
bL	خطای ارتباطی کنترل از راه دور Vitotrol، مدار سیستم A1	اتصالات کابل و آدرس کدینگ a0 را بررسی کنید.

نکات مهم در مورد ارورهای پکیج ویسمن

۱. ریست کردن پکیج

بسیاری از خطاهای پکیج ویسمن با یک بار ریست کردن قابل رفع هستند. برای ریست، دکمه R را حدود ۲ ثانیه نگه دارید. اگر خطا برطرف شد، علامت هشدار ناپدید می‌شود . در برخی مدل‌ها، سلکتور چرخشی را به مدت کمتر از ۲ ثانیه در وضعیت Reset قرار دهید و سپس به حالت عادی برگردانید .

۲. خطای F4 و اهمیت آن

کد خطای F4 یکی از رایج‌ترین ارورهای پکیج ویسمن است که نشان‌دهنده عدم تشکیل شعله است. این خطا می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد: از بسته بودن شیر گاز گرفته تا خرابی الکترود یونیزاسیون. در برخی مدل‌های خاص مانند Vitocrossal 200 CM2، ویسمن یک بولتن فنی منتشر کرده که نشان می‌دهد الکترودهای یونیزاسیون قدیمی (بدون نیکل-آهن) ممکن است زودتر از موعد خراب شوند. راه‌حل، تعویض الکترود با نوع جدید NiFe (شماره قطعه 7861491) است .

۳. خطای A1

برخلاف تصور رایج، خطای A1 معمولاً به معنی فشار پایین آب نیست. این خطا اغلب به مشکلات داخلی مانند سیگنال BUS، ماژول مدیریت مشعل یا اتصالات شل داخلی اشاره دارد . در برخی مدل‌ها، A1 می‌تواند ناشی از خشک کار کردن پمپ گرمایش باشد که با بررسی فشار سیستم قابل رفع است .

۴. خطاهای سنسورها

بسیاری از کدهای خطا مانند F30، F38، F51، F59 مربوط به سنسورهای دما هستند. این سنسورها معمولاً از نوع NTC 10 kΩ هستند و با اندازه‌گیری مقاومت آن‌ها می‌توان سلامتشان را بررسی کرد . برای تعویض سنسور دمای دیگ، ابتدا باید آب دیگ را تخلیه کرد زیرا سنسور مستقیماً در آب گرمایش غوطه‌ور است .

۵. خطاهای سیستم خورشیدی

اگر پکیج ویسمن شما به سیستم خورشیدی مجهز است، کدهای 92 تا 98 مربوط به سنسورهای این سیستم می‌باشد. این خطاها معمولاً نشان‌دهنده اتصال کوتاه یا مدار باز در سنسورهای کلکتور یا مخزن هستند .

چه زمانی باید با تکنسین پکیج ویسمن تماس بگیریم؟

در موارد زیر حتماً با یک تکنسین مجرب تماس بگیرید:

تکرار خطا پس از ریست: اگر خطا پس از یک بار ریست کردن برطرف نشد، احتمالاً مشکل جدی‌تر است .
خطاهای مربوط به گاز: هرگونه خطای مربوط به فشار گاز یا شیر گاز نیاز به بررسی تخصصی دارد.
خطاهای الکترونیکی: خطاهایی مانند b1، b4، b6، b8 که مربوط به بردهای الکترونیکی هستند، نیاز به تشخیص تخصصی دارند.
بوی گاز: در صورت استشمام بوی گاز، فوراً شیر گاز را ببندید، تهویه کنید و با اورژانس تماس بگیرید.

جمع‌بندی مقاله ارورهای پکیج ویسمن

پکیج‌های ویسمن سیستم‌های پیشرفته‌ای دارند که با نمایش کدهای خطا، تشخیص مشکلات را تسهیل می‌کنند. آگاهی از این کدها به شما کمک می‌کند تا قبل از تماس با تکنسین، ماهیت مشکل را درک کنید و در صورت ساده بودن، خودتان آن را برطرف کنید. با این حال، برای مشکلات مربوط به گاز، بردهای الکترونیکی و سیستم‌های پیچیده، همیشه با متخصص تماس بگیرید.

روشاید سرویس با تیمی از تکنسین‌های مجرب و آشنا به تمامی مدل‌های پکیج ویسمن، آماده ارائه خدمات تعمیر و نگهداری در سراسر کشور است. برای دریافت مشاوره رایگان یا رزرو سرویس، با ما تماس بگیرید.

برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج ویسمن به صفحه [ تعمیر پکیج تهران در محل ( منزل ) با گارانتی 90 روزه ] مراجعه کنید.

سوالات متداول

اگر پکیج ویسمن آب گرم مصرفی دارد اما رادیاتورها سرد هستند، ممکن است تنظیمات گرمایش، پمپ سیرکولاسیون، شیر سه‌طرفه یا مدار گرمایش ایراد داشته باشد. ابتدا حالت زمستانی و فشار دستگاه را بررسی کنید؛ اگر مشکل ادامه داشت، عیب‌یابی تخصصی لازم است.

سرد و گرم شدن آب پکیج ویسمن می‌تواند به رسوب مبدل حرارتی، نوسان فشار آب، خرابی سنسور دما یا اختلال در تنظیم شعله مربوط باشد. اگر دمای آب مرتب تغییر می‌کند، بررسی مبدل و قطعات کنترلی توسط تعمیرکار ضروری است.

افت مکرر فشار پکیج ویسمن ممکن است به نشتی مدار گرمایش، خرابی منبع انبساط یا ایراد شیر اطمینان مربوط باشد. اگر فشار مرتب کم می‌شود، فقط به آب‌گیری مجدد اکتفا نکنید؛ علت افت فشار باید بررسی شود تا از آسیب بیشتر جلوگیری شود.

صدای سوت، تق‌تق یا لرزش پکیج ویسمن ممکن است ناشی از رسوب مبدل، وجود هوا در مدار، مشکل پمپ یا اختلال در احتراق باشد. اگر صدا شدید، مداوم یا شبیه انفجار است، دستگاه را خاموش کنید و از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.

اگر پکیج ویسمن مرتب خاموش می‌شود، آب را به‌خوبی گرم نمی‌کند، فشار آن تغییر می‌کند یا کد خطا نشان می‌دهد، بررسی تخصصی لازم است. سرویس دوره‌ای، به‌ویژه پیش از فصل سرما، به شناسایی نشتی، مشکلات احتراق و ایراد قطعات کمک می‌کند.

در بسیاری از مدل‌های پکیج ویسمن، ارور F2 به فعال شدن محدودکننده دما و احتمال افزایش بیش از حد حرارت مربوط است. گردش نامناسب آب، مشکل پمپ یا وجود هوا در مدار می‌تواند از علت‌ها باشد. معنی کد را با دفترچه مدل دستگاه تطبیق دهید و از ریست مکرر خودداری کنید.

ارور F4 در بسیاری از مدل‌های پکیج ویسمن به مشکل تشخیص شعله مربوط است. اختلال در تأمین گاز، جرقه‌زنی یا تشخیص شعله می‌تواند علت باشد. اگر خطا تکرار شد، دستگاه باید توسط تعمیرکار بررسی شود؛ قطعات سیستم احتراق را خودسرانه دست‌کاری نکنید.

اگر ارور پکیج ویسمن پس از ریست دوباره نمایش داده شود، احتمال دارد علت اصلی مانند افت فشار، اختلال در گردش آب، مشکل احتراق یا خرابی سنسور همچنان وجود داشته باشد. کد خطا و مدل دقیق دستگاه را یادداشت کنید؛ تشخیص درست به بررسی همان مدل نیاز دارد.

پرسش/نظر