پکیج- سامسونگ
۱۵ مهر
توسط: ادمین

ارورهای پکیج سامسونگ

Q: کد E911 در پکیج من به چه معناست؟

E911 مخصوص سیستمهای هیدرولیک (پکیجهای آبگرم) است و به جریان آب مربوط میشود. فشار آب سیستم باید بین ۱.۰ تا ۱.۵ بار باشد. فیلتر آب را تمیز کنید و از کارکرد صحیح پمپ مطمئن شوید .

Q: چرا فن پکیج سامسونگ حتی بعد از خاموش شدن شعله یکسره کار میکند؟

چسبیدن کنتاکتهای پرشر سوئیچ دود یا نقص در رله فن روی برد الکترونیکی باعث میشود برد فرمان قطع برق را صادر نکند و فن بدون توقف میچرخد. رله برد باید توسط تکنسین بررسی شود.

Q: علت سرد و گرم شدن مداوم آب گرم مصرفی در پکیج سامسونگ چیست؟

رسوبگرفتگی مبدل ثانویه، کثیفی فیلتر آب ورودی یا نوسان فشار آب ورودی منزل علت آن است. اسیدشویی مبدل ثانویه و سرویس فیلتر، نوسان دمای آب گرم را بهطور کامل برطرف میکند.

Q: دلیل افت فشار مداوم مانومتر پکیج سامسونگ و خاموش شدن آن چیست؟

وجود نشتی در لولهکشی رادیاتورها یا تخلیه باد منبع انبساط علت اصلی است. پس از رفع نشتی، شیر پرکن زیر دستگاه را باز کنید تا فشار به ۱.۵ بار برسد و سپس شیر را کاملاً ببندید.

راهنمای جامع ارورهای پکیج سامسونگ: کدها و راه‌حل‌ها

پکیج‌های سامسونگ مجهز به سیستم خودعیب‌یاب هستند که در صورت بروز مشکل، کدهای خطا را روی نمایشگر واحد داخلی یا کنترلر نمایش می‌دهند. این کدها بسته به مدل و سال تولید ممکن است با حرف E یا C شروع شوند . در ادامه، مهم‌ترین کدهای خطا، علت‌ها و راه‌حل‌های آن‌ها به صورت دسته‌بندی شده ارائه شده است.

ارورهای پکیج سامسونگ

جدول جامع کدهای خطای پکیج سامسونگ، علت و راه‌حل

کد خطا	علت خطا	راه‌حل پیشنهادی
E1 / 21	خرابی یا قطع/اتصال کوتاه سنسور دمای اتاق (واحد داخلی)	بررسی اتصالات سنسور دمای اتاق. در صورت خرابی، سنسور باید تعویض شود.
E2 / 22	خرابی یا قطع/اتصال کوتاه سنسور مبدل حرارتی (واحد داخلی)	بررسی سلامت سنسور مبدل حرارتی و اتصالات آن. در صورت نیاز تعویض شود.
E3 / 54	عدم چرخش فن واحد داخلی (مشکل در موتور فن یا خازن)	بررسی موتور فن و خازن مربوطه. در صورت معیوب بودن تعویض گردد.
E4 / 63	خطای حافظه EEPROM یا تنظیمات آپشن (داده‌های اشتباه یا پاک‌شده)	نیاز به تنظیم مجدد آپشن‌ها یا تعویض برد اصلی دارد.
E101	خطای ارتباطی بین واحد داخلی و خارجی (عدم ارتباط بیش از ۲ دقیقه)	بررسی سیم‌کشی ارتباطی، اتصالات و ولتاژ تغذیه. ریست سیستم.
E108	آدرس‌دهی تکراری در سیستم (Duplicate Address)	بررسی و اصلاح آدرس‌دهی واحدهای داخلی در سیستم‌های مولتی.
E162	خطای حافظه EEPROM واحد خارجی	بررسی برد اصلی واحد خارجی. تعویض EEPROM یا برد در صورت نیاز.
E163	خطای تنظیمات آپشن EEPROM	تنظیم مجدد آپشن‌های واحد خارجی طبق مشخصات سیستم.
E201 / E202	خطای ارتباطی/تطبیق بین کیت کنترل و واحد خارجی	بررسی کابل‌های ارتباطی و تطبیق شماره مدل‌ها. ریست سیستم.
E221	خطای سنسور دمای واحد خارجی (قطع یا اتصال کوتاه)	بررسی سنسور دمای محیط واحد خارجی. تعویض در صورت خرابی.
E231	خطای سنسور دمای کندانسور (COND)	بررسی سنسور کندانسور و اتصالات آن.
E251	خطای سنسور دمای دشارژ کمپرسور	بررسی سنسور دشارژ و سلامت آن.
E403	تشخیص یخ‌زدگی در کمپرسور (حالت سرمایش)	بررسی شارژ گاز، فشار سیستم و عملکرد شیر انبساط.
E407	توقف کمپرسور به دلیل فشار بالا	بررسی کندانسور (تمیزکاری)، فن واحد خارجی و فشار گاز.
E416	توقف کمپرسور به دلیل دمای بالای دشارژ	بررسی شارژ گاز، انسداد در سیکل تبرید و سنسور دشارژ.
E425	خطای فاز معکوس یا قطع فاز (مدل‌های سه‌فاز)	بررسی ترتیب فازهای برق ورودی. جابجایی دو فاز در صورت نیاز.
E440	ممانعت از عملکرد حالت گرمایش در دمای محیط بالای ۳۰ درجه	این یک محدودیت عملکردی است. دمای محیط را بررسی کنید.
E441	ممانعت از عملکرد حالت سرمایش در دمای محیط پایین (زیر ۰ یا -۵ درجه)	محدودیت دمایی برای حالت سرمایش. از کیت سرمایش زمستانی استفاده شود.
E443	عدم راه‌اندازی به دلیل فشار پایین	بررسی نشتی گاز، شارژ کمپرسور و شیر سرویس.
E458	خطای فن واحد خارجی (فن ۱)	بررسی موتور فن، پره‌ها و برد درایو فن.
E461	خطای عملکرد کمپرسور اینورتر	بررسی سیم‌کشی کمپرسور، برد اینورتر و ریست سیستم.
E462	خطای کنترل جریان کامل / اضافه جریان PFC	بررسی برد اینورتر و سنسور جریان.
E464	خطای اضافه جریان IPM	بررسی باز بودن شیر سرویس، وضعیت گاز و اتصالات کمپرسور.
E466	خطای ولتاژ DC Link (بالا یا پایین)	بررسی ولتاژ برق ورودی AC و سلامت برد اینورتر.
E467	خطای چرخش غیرعادی کمپرسور یا قطعی سیم	بررسی سیم‌کشی کمپرسور و سلامت آن.
E474	خطای سنسور هیت‌سینک IPM	بررسی برد اینورتر و خنک‌کننده آن.
E475	خطای فن دوم واحد خارجی (فن ۲)	بررسی موتور فن دوم و مدار درایو آن.
E500	خطای اضافه دما (Over Heat) IPM کمپرسور اینورتر	بررسی تهویه واحد خارجی، تمیزکاری هیت‌سینک و برد اینورتر.
E554	تشخیص نشتی گاز مبرد	بررسی نشتی در اتصالات و مبدل‌ها، شارژ مجدد گاز.
E901	خطای سنسور ورودی آب (قطع یا اتصال کوتاه)	بررسی سنسور ورودی آب (در سیستم‌های هیدرولیک).
E902	خطای سنسور خروجی آب (قطع یا اتصال کوتاه)	بررسی سنسور خروجی آب.
E911	خطای جریان آب (فشار پایین آب یا انسداد فیلتر)	بررسی فشار آب سیستم (۱.۰ تا ۱.۵ بار)، تمیزکاری فیلتر و پمپ.
E912	خطای جریان مداوم (سنسور معیوب یا پمپ در حال کار مداوم)	بررسی سنسور فلوی آب و عملکرد پمپ.

نکات مهم در عیب‌یابی پکیج سامسونگ

۱. تفاوت ارورهای E و C پکیج سامسونگ

در برخی مدل‌ها، کد خطا ممکن است با حرف C نمایش داده شود (مانند C461 به جای E461). این موضوع به سال تولید مدل بستگی دارد، اما علت و راه‌حل خطا یکسان است .

۲. نحوه ریست کردن سیستم پکیج سامسونگ

پیش از هر اقدام فنی، ریست کامل را امتحان کنید:

برق اصلی (کلید مینیاتوری یا فیوز اختصاصی پکیج) را به مدت ۱ دقیقه قطع کنید و سپس وصل نمایید .
در مدل‌های جدیدتر (۲۰۱۷ به بعد)، می‌توانید از قابلیت Smart Reset با کنترلر استفاده کنید (به طور مثال، نگه داشتن همزمان دکمه تأیید و تنظیم باد به مدت ۴ ثانیه) .

۳. خطاهای نیازمند تکنسین مجاز پکیج سامسونگ

خطاهای مربوط به سنسورها (دما، جریان)، بردهای الکترونیکی (اینورتر، EEPROM) و کمپرسور معمولاً نیاز به تکنسین مجاز و تجهیزات تخصصی دارند. تعویض خودسرانه این قطعات ممکن است به آسیب بیشتر منجر شود.

توجه: کدهای خطا ممکن است بسته به مدل دقیق پکیج شما متفاوت باشند. برای عیب‌یابی دقیق‌تر، همیشه دفترچه راهنمای مدل خود را بررسی کنید یا با خدمات پس از فروش سامسونگ تماس بگیرید. این مقاله توسط تیم فنی روشاید سرویس تهیه شده است. برای دریافت مشاوره یا رزرو تعمیرکار، با ما در تماس باشید.

برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج سامسونگ به صفحه [ تعمیرات پکیج سامسونگ در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ] مراجعه کنید.

سوالات متداول

خطای E101 مربوط به قطع ارتباط بین واحد داخلی و خارجی است. این مشکل معمولاً خطرناک نیست اما پکیج کار نمی‌کند. ابتدا اتصالات کابل ارتباطی را بررسی کنید و سیستم را ریست نمایید. اگر خطا رفع نشد، نیاز به بررسی تخصصی بردهای ارتباطی است .

E911 مخصوص سیستم‌های هیدرولیک (پکیج‌های آب‌گرم) است و به جریان آب مربوط می‌شود. فشار آب سیستم باید بین ۱.۰ تا ۱.۵ بار باشد. فیلتر آب را تمیز کنید و از کارکرد صحیح پمپ مطمئن شوید .

کد E441 به این معناست که عملکرد سرمایش در دمای محیط پایین ممنوع شده است. این یک ویژگی محافظتی برای جلوگیری از یخ‌زدگی است. برای استفاده از سرمایش در زمستان، باید کیت سرمایش زمستانی نصب شود .

چسبیدن کنتاکت‌های پرشر سوئیچ دود یا نقص در رله فن روی برد الکترونیکی باعث می‌شود برد فرمان قطع برق را صادر نکند و فن بدون توقف میچرخد. رله برد باید توسط تکنسین بررسی شود.

خرابی یا سوختن موتور شیر سه طرفه مانع تغییر مسیر آب به سمت مدار رادیاتورها می‌شود. در این حالت آب گرم مصرفی برقرار است اما مسیر گرمایش کاملاً مسدود می‌ماند.

رسوب‌گرفتگی مبدل ثانویه، کثیفی فیلتر آب ورودی یا نوسان فشار آب ورودی منزل علت آن است. اسیدشویی مبدل ثانویه و سرویس فیلتر، نوسان دمای آب گرم را به‌طور کامل برطرف می‌کند.

وجود نشتی در لوله‌کشی رادیاتورها یا تخلیه باد منبع انبساط علت اصلی است. پس از رفع نشتی، شیر پرکن زیر دستگاه را باز کنید تا فشار به ۱.۵ بار برسد و سپس شیر را کاملاً ببندید.

افزایش فشار دستگاه به بالای ۳ بار و فعال شدن شیر اطمینان، یا خرابی اتصالات و سوراخ شدن مبدل باعث نشتی می‌شود. شیر پرکن را بسته و با هواگیری رادیاتور، فشار را کاهش دهید.

پریدن فیوز برد الکترونیکی به دلیل نوسان برق، قطعی در کابل ورودی یا سوختن برد اصلی علت آن است. حتماً فیوز روی برد و محافظ برق ورودی دستگاه را بررسی کنید.

تنظیم نبودن ارتفاع شعله، ضعیف بودن گردش آب به دلیل رسوب مبدل، یا ایراد در سنسور دمایی (NTC) باعث داغ شدن سریع و خاموش-روشن شدن متوالی دستگاه می‌شود.

پرسش/نظر