پکیجهای دیواری کازوکی (Kazuki) و مدلهای مشابه از پرکاربردترین پکیجهای شوفاژ در ایران هستند. این دستگاهها معمولاً با نمایش کدهای خطا روی صفحه دیجیتال، نوع مشکل را مشخص میکنند. در این مقاله از روشاید سرویس، تمامی ارورهای رایج پکیج کازوکی را همراه با علت و راهحل به صورت جدول آوردهایم.

| کد خطا | علت احتمالی | راه حل پیشنهادی |
|---|---|---|
| E01 / E1 | عدم تشخیص شعله (قطع گاز، ایراد در جرقه زن، یا سنسور یونیزاسیون) | مطمئن شوید شیر گاز باز است. جرقه زن را بررسی کنید. در صورت نیاز سنسور شعله را تمیز یا تعویض کنید. |
| E02 / E2 | عملکرد ترموستات حد (دمای آب بیش از حد بالا رفته) | احتمالاً پمپ سیرکولاسیون ضعیف کار می کند یا هوا در مدار است. مدار را هواگیری کنید و پمپ را بررسی نمایید. |
| E03 / E3 | ایراد در سنسور دمای آب گرم مصرفی (NTC) | سیم و اتصالات سنسور را بررسی کنید. در صورت خرابی، سنسور باید تعویض شود. |
| E04 / E4 | ایراد در سنسور دمای مدار گرمایش (شوفاژ) | اتصال سنسور روی لوله برگشت را بررسی کنید. سنسور معیوب را تعویض نمایید. |
| E05 / E5 | قفل شدن پمپ سیرکولاسیون یا نبود جریان آب | پمپ را بررسی کنید (احتمالاً گیر کرده است). فشار مدار را چک کنید. |
| E06 / E6 | ایراد در سنسور دمای دودکش (محصولات احتراق) | مسیر دودکش را از نظر انسداد بررسی کنید. سنسور دود را تست کنید. |
| E10 | قطع ایمنی دودکش (ترموستات دود عمل کرده است) | دودکش را بررسی کنید. ممکن است مسدود شده باشد یا هوای تازه کافی به دستگاه نرسد . این کد بسیار مهم است. |
| E11 | عدم تشخیص شعله پس از سه بار تلاش | مانند خطای E1، گاز، جرقه زن و سنسور شعله را به طور کامل بررسی کنید. |
| E12 / E13 | دمای دودکش بیش از حد بالا (بیش از ۱۰۵ درجه) | مبدل حرارتی یا مسیر دود ممکن است گرفته باشد. دستگاه نیاز به سرویس تخصصی دارد. |
| E25 | فشار آب مدار گرمایش پایین است | فشار مدار را روی ۱ تا ۱.۵ بار تنظیم کنید. (پکیج های کازوکی معمولاً فشار کاری ۱ تا ۳ بار دارند) . |
| E30 / E99 | خطای داخلی برد الکترونیکی (PCB) | دستگاه را ریست کنید (دکمه Reset). اگر خطا پاک نشد، برد نیاز به تعمیر یا تعویض دارد. |
| E35 | ایراد در سنسور تشخیص شعله (یونیزاسیون) | سنسور را تمیز کنید یا در صورت خرابی تعویض نمایید. |
تأیید نهایی با دفترچه راهنما: از آنجایی که کدهای خطا بین مدل های مختلف کازوکی (مانند C24FF و C28FF) ممکن است یکسان نباشند، حتماً از دفترچه راهنمای همان مدل استفاده کنید.
اولویت با ایمنی: اگر پکیج کد مربوط به دودکش (مانند E10) یا نشت گاز را نشان داد، هرگز آن را ریست نکنید و تا رفع مشکل، از دستگاه استفاده نکنید. این کدها برای جلوگیری از خطر مسمومیت با مونوکسید کربن طراحی شده اند.
خطاهای مکرر: اگر پس از ریست کردن، خطا دوباره تکرار شد، به جای ریست کردن مداوم، ریشه مشکل را پیدا کنید (مثلاً انسداد دودکش یا افت فشار آب).
برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج کازوکی به صفحه [ تعمیر پکیج تهران در محل ( منزل ) با گارانتی 90 روزه ] مراجعه کنید.
این مشکل ممکن است از تنظیم نبودن حالت زمستانی، افت فشار مدار، هواگرفتن رادیاتورها، خرابی پمپ سیرکولاسیون یا اختلال شیر سهطرفه باشد. ابتدا حالت زمستانی و فشار دستگاه را بررسی کنید؛ اگر رادیاتورها همچنان سرد هستند، پکیج به عیبیابی تخصصی نیاز دارد.
افت مکرر فشار پکیج کازوکی میتواند به دلیل نشتی در لولهها و رادیاتورها، خرابی منبع انبساط یا ایراد شیر اطمینان باشد. اگر مجبورید مرتب فشار دستگاه را تنظیم کنید، علت اصلی باید بررسی شود؛ زیرا پر کردن مداوم مدار، مشکل را برطرف نمیکند.
صدای غیرعادی هنگام روشن شدن پکیج کازوکی ممکن است به اختلال در جرقهزنی، تنظیم نبودن احتراق یا تجمع رسوب در مبدل مربوط باشد. اگر صدا شبیه انفجار است یا بوی گاز احساس میکنید، دستگاه را خاموش کنید، پکیج را روشن نکنید و از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.
گرم شدن ناخواسته رادیاتورها هنگام باز بودن شیر آب گرم ممکن است به عملکرد نامناسب شیر سهطرفه یا اختلال در مدار آب گرم مربوط باشد. اگر این وضعیت مرتب تکرار میشود، بررسی شیر سهطرفه و اجزای مرتبط توسط تعمیرکار ضروری است.
بهتر است پکیج کازوکی دستکم سالی یکبار، ترجیحاً پیش از شروع فصل سرما، توسط سرویسکار بررسی شود. سرویس دورهای شامل کنترل فشار، بررسی نشتی، عملکرد احتراق و دودکش و ارزیابی قطعات اصلی است و میتواند احتمال خرابی ناگهانی و مصرف انرژی نامناسب را کاهش دهد.
اگر ارور پکیج کازوکی پس از ریست دوباره نمایش داده شود، احتمال دارد ایراد اصلی مانند افت فشار آب، اختلال در جرقهزنی، خرابی سنسور یا مشکل تخلیه دود همچنان وجود داشته باشد. کد خطا و مدل دستگاه را یادداشت کنید؛ ریست مکرر جایگزین عیبیابی تخصصی نیست.
ابتدا فشار نمایشدادهشده روی مانومتر پکیج کازوکی را در حالت سرد بررسی کنید و آن را با محدوده توصیهشده در دفترچه دستگاه مقایسه کنید. اگر فشار مناسب است اما ارور باقی میماند، ممکن است سنسور فشار یا بخش دیگری ایراد داشته باشد.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.