پکیج- گرم ایران
۱۸ مهر
توسط: ادمین

ارورهای پکیج گرم ایران

Q: چرا پکیج گرم ایران آب گرم مصرفی را ناگهان سرد و دوباره گرم میکند؟

نوسان دمای آب در پکیج گرم ایران میتواند به دلیل رسوب مبدل حرارتی، خرابی سنسور دما، کم بودن فشار آب یا اختلال در عملکرد شیر سهطرفه باشد. اگر مشکل با تنظیم دما و بررسی فشار آب برطرف نشد، دستگاه باید توسط تعمیرکار بررسی شود.

Q: چرا پکیج گرم ایران مرتب خاموش میشود و دوباره روشن میشود؟

خاموش و روشن شدن مکرر پکیج میتواند به دلیل رسوب مبدل، گردش نامناسب آب، خرابی سنسور دما، تنظیم نبودن شعله یا مشکل در فشار مدار باشد. اگر این وضعیت تکرار میشود، بررسی علت اصلی ضروری است؛ زیرا تعویض قطعه بدون عیبیابی ممکن است مشکل را برطرف نکند.

Q: چه زمانی پکیج گرم ایران به تعمیرکار نیاز دارد و سرویس ساده کافی نیست؟

اگر پکیج مرتب ارور میدهد، نشتی دارد، صدای غیرعادی تولید و فشار آن تغییر میکند یا آب و رادیاتورها را بهدرستی گرم نمیکند، احتمال ایراد فنی وجود دارد. سرویس دورهای به پیشگیری از خرابی کمک میکند، اما رفع این نشانهها شاید به تعمیر تخصصی نیاز داشته باشد.

Q: چرا پکیج گرم ایران با وجود ریست کردن، همچنان ارور میدهد؟

اگر پکیج گرم ایران پس از ریست دوباره خطا نشان میدهد، احتمال دارد مشکل از فشار آب، سیستم جرقهزنی، سنسورهای دما، پمپ یا تخلیه دود باشد. ریست کردن مکرر، ایراد اصلی را برطرف نمیکند. کد خطا و مدل دستگاه را یادداشت کنید تا علت دقیقتر مشخص شود.

ارورهای پکیج گرم ایران: راهنمای جامع کدهای خطا، علت و راه حل

پکیج‌های دیواری گرم ایران از پرکاربردترین سیستم‌های گرمایشی در ایران هستند. یکی از ویژگی‌های مهم این دستگاه‌ها، سیستم عیب‌یابی هوشمند است که هنگام بروز مشکل، کد خطا یا ترکیب چشمک‌زن چراغ‌ها را نمایش می‌دهد. آشنایی با این کدها به شما کمک می‌کند تا سریع‌تر علت مشکل را تشخیص دهید و در صورت نیاز، با آگاهی بیشتری با تکنسین تماس بگیرید.

ارورهای پکیج گرم ایران

پکیج‌های گرم ایران در دو دسته کلی دیجیتال (با نمایشگر و کدهای E) و آنالوگ (بدون نمایشگر و با چراغ‌های LED از ۳۰ تا ۸۰) دسته‌بندی می‌شوند . در ادامه، کدهای خطای هر دو دسته به تفکیک ارائه شده است.

جدول کدهای خطای پکیج‌های دیجیتال گرم ایران:

کد خطا	شرح خطا	علت احتمالی	راهکار اولیه	نیاز به تکنسین؟
E1	پرشر سوئیچ آب در حالت قطع (فشار کم مدار گرمایش)	افت فشار آب زیر ۱ بار، نشتی، خرابی پرشر سوئیچ	شیر پرکن زیر دستگاه را باز کنید تا فشار به ۱.۵ بار برسد، سپس ریست کنید	خیر (معمولاً خودتان می‌توانید)
E2	عدم تشخیص شعله حین کار	قطع بودن گاز، کثیفی میله یون، خرابی شیر گاز، نوسان فشار گاز	باز بودن شیر گاز را بررسی کنید، دستگاه را ریست کنید	در صورت تکرار: بله
E8	عملکرد ترموستات حدی ۱۰۵ درجه	رسوب‌گرفتگی مبدل، گرفتگی مسیر آب، خرابی پمپ، کاهش گردش آب	دستگاه را خاموش کنید تا خنک شود؛ بررسی پمپ و رسوب‌زدایی	بله
E10	نشت دود به محیط (ترموستات دودکش قطع است)	گرفتگی دودکش، بسته بودن مسیر خروج دود	مسیر دودکش را بررسی کنید، دستگاه را ریست کنید	در صورت تکرار: بله
E12 / E30 / E99	برد الکترونیک معیوب	خرابی قطعات الکترونیکی برد	نیاز به تعمیر یا تعویض برد	بله
E31	اتصال کوتاه ترمیستور مدار شوفاژ	خرابی سنسور NTC گرمایش	تعویض سنسور NTC	بله
E32	قطع شدن ترمیستور مدار شوفاژ	قطع سیم یا خرابی سنسور NTC گرمایش	تعویض سنسور NTC	بله
E41	اتصال کوتاه ترمیستور آب گرم مصرفی	خرابی سنسور NTC آب گرم	تعویض سنسور NTC	بله
E42	قطع شدن ترمیستور آب گرم مصرفی	قطع سیم یا خرابی سنسور NTC آب گرم	تعویض سنسور NTC	بله
E50	فن خاموش است اما پرشر سوئیچ هوا وصل است	گیر کردن پرشر هوا، خرابی فن	بررسی فن و پرشر هوا	بله
E51	فن روشن است اما پرشر سوئیچ هوا قطع است	گرفتگی مسیر دود، خرابی پرشر هوا	بررسی دودکش و پرشر هوا	بله
E81	ترموستات حدی ۱۰۵ درجه قطع کرده ولی دمای ترمیستور طبیعی است	ناهماهنگی بین ترموستات حد و سنسور NTC	بررسی ترموستات حد و سنسور NTC	بله
E91	نوسان ولتاژ برق	ولتاژ بیشتر از ۲۶۰ یا کمتر از ۱۶۰ ولت	نصب محافظ ولتاژ	بله (نصب محافظ)

نکته: کد AF در نمایشگر به معنای فعال شدن سیستم ضد یخ‌زدگی است و نشانه خطا نیست .

جدول کدهای خطای پکیج‌های آنالوگ گرم ایران

در مدل‌های آنالوگ، به جای کد عددی، ترکیب چشمک‌زدن چراغ‌های LED (اعداد ۳۰ تا ۸۰) خطا را نشان می‌دهد.

ترکیب چراغ‌های چشمک‌زن	شرح خطا	علت احتمالی	راهکار اولیه
۳۰ و ۴۰	خرابی برد کنترل	مشکل در قطعات الکترونیکی یا اتصالات برد	تعمیر یا تعویض برد
۸۰	باز شدن ترموستات ایمنی ۱۰۵ درجه	گرم شدن بیش از حد، رسوب‌گرفتگی	بررسی اتصالات و مسیر گردش آب
۷۰	افزایش حرارت مبدل اولیه بیش از ۸۹ درجه	رسوب‌گرفتگی مبدل، کاهش گردش آب	اسیدشویی مبدل، بررسی پمپ
۷۰ و ۸۰	خرابی سنسور شعله (یون)	کثیفی یا خرابی الکترود یون، قطع گاز	بررسی گاز، تمیز کردن میله یون
۶۰ و ۸۰	عملکرد ضد یخ‌زدگی با مشعل روشن	فعال شدن سیستم آنتی‌فریز	بررسی دمای محیط و تنظیمات
۵۰ و ۸۰	باز شدن سنسور آب گرم	قطع بودن یا خرابی سنسور NTC آب گرم	تعویض سنسور NTC
۵۰ و ۷۰	اتصال کوتاه سنسور آب گرم	خرابی سنسور NTC آب گرم	تعویض سنسور NTC
۵۰، ۷۰ و ۸۰	قطع شدن سنسور شوفاژ از مدار	قطع سیم یا خرابی سنسور NTC گرمایش	تعویض سنسور NTC
۵۰ و ۶۰	اتصال کوتاه سنسور شوفاژ	خرابی سنسور NTC گرمایش	تعویض سنسور NTC
۴۰، ۷۰ و ۸۰	ترموستات ایمنی قطع کرده و دمای آب شوفاژ معمولی است	ناهماهنگی بین ترموستات حد و سنسور	بررسی ترموستات و سنسور NTC
۴۰ و ۷۰	باز شدن پرشر سوئیچ آب (کمبود آب)	افت فشار مدار گرمایش	شیر پرکن را باز کنید تا فشار به ۱.۵ بار برسد
۴۰ و ۸۰	سنسور دود فعال شده	گرفتگی دودکش یا نشت دود	بررسی مسیر دودکش
۴۰، ۶۰ و ۸۰	پرشر هوا باز است و فن کار نمی‌کند	خرابی فن یا پرشر هوا	بررسی فن و پرشر هوا
۴۰، ۶۰ و ۷۰	پرشر هوا بسته است و فن کار نمی‌کند	گیر کردن پرشر یا خرابی فن	بررسی فن و پرشر هوا

توضیح تفصیلی خطاهای پرتکرار پکیج گرم ایران

خطای E1 (کمبود فشار آب در مدار گرمایش)

این شایع‌ترین ارور پکیج‌های گرم ایران است. زمانی رخ می‌دهد که فشار آب مدار گرمایش به زیر ۱ بار برسد. عقربه مانومتر روی پنل، عدد کمتر از ۱ را نشان می‌دهد .

راه‌حل گام‌به‌گام:

شیر پرکن (معمولاً در زیر پکیج و با دسته مشکی یا زرد) را خلاف جهت عقربه‌های ساعت باز کنید.
عقربه مانومتر را زیر نظر بگیرید تا به محدوده ۱ تا ۱.۵ بار برسد.
شیر پرکن را ببندید.
دکمه ریست را فشار دهید.

اگر فشار مجدداً افت می‌کند، احتمال نشتی در رادیاتورها یا خرابی پرشر سوئیچ وجود دارد .

خطای E2 یا ترکیب ۷۰ و ۸۰ (عدم تشخیص شعله)

این خطا زمانی رخ می‌دهد که برد فرمان باز شدن گاز را صادر می‌کند، اما سیگنال تأیید تشکیل شعله از الکترود یون دریافت نمی‌شود. برد برای جلوگیری از نشت گاز، فوراً جریان گاز را قطع می‌کند .

علل اصلی:

قطع بودن گاز: شیر اصلی گاز واحد یا شیر زیر پکیج بسته باشد .
کثیفی یا خرابی میله یون: با گذشت زمان، الکترود یون اکسید شده و نمی‌تواند شعله را حس کند .
خرابی شیر برقی گاز: شیر گاز باز نمی‌شود .
فشار کم گاز شهری: در اوج سرما ممکن است فشار گاز افت کند .

راه‌حل: ابتدا از باز بودن شیر گاز مطمئن شوید و دستگاه را ریست کنید. اگر مشکل ادامه داشت، تمیز کردن یا تعویض الکترود یون نیاز به تکنسین دارد .

خطای E8 یا ۸۰ (عملکرد ترموستات حدی ۱۰۵ درجه)

ترموستات حدی یک قطعه ایمنی است که وقتی دمای آب به ۱۰۵ درجه سانتی‌گراد می‌رسد، مدار را قطع می‌کند تا از جوشیدن و آسیب به دستگاه جلوگیری شود .

علل اصلی:

رسوب‌گرفتگی مبدل: شایع‌ترین علت. رسوبات باعث کاهش انتقال حرارت و افزایش دمای موضعی می‌شوند .
خرابی یا گیرپاژ پمپ سیرکولاتور: آب به درستی در مدار گردش نمی‌کند .
گرفتگی مسیر آب: لوله‌های مبدل یا شیرهای رفت و برگشت مسدود شده‌اند .

راه‌حل: پکیج را خاموش کنید تا خنک شود. بررسی پمپ و رسوب‌زدایی مبدل نیاز به تکنسین دارد. در صورت تکرار، اسیدشویی مبدل ضروری است .

خطای E10 یا ترکیب ۴۰ و ۸۰ (مشکل دودکش)

این خطا مختص مدل‌های بدون فن (CF) است و زمانی رخ می‌دهد که ترموستات دودکش (سنسور دود) فعال شود. علت آن گرفتگی دودکش یا بسته بودن مسیر خروج دود است .

راه‌حل: مسیر دودکش را بررسی کنید، از باز بودن دریچه و کلاهک دودکش مطمئن شوید. دستگاه را ریست کنید. اگر خطا تکرار شد، سنسور دود یا مسیر دودکش نیاز به بررسی تخصصی دارد .

نکات ایمنی مهم در مواجهه با ارورهای پکیج گرم ایران

⚠️ هشدار: پکیج گازسوز است و دستکاری بدون دانش فنی می‌تواند خطرناک باشد.

کارهای مجاز برای کاربر: بررسی باز بودن شیر گاز، تنظیم فشار با شیر پرکن، ریست کردن دستگاه، بررسی باز بودن مسیر دودکش .
کارهای نیازمند تکنسین: تعویض سنسور NTC، تعمیر یا تعویض برد، تمیز کردن الکترود یون، تعمیر پمپ، رسوب‌زدایی مبدل، بررسی پرشر سوئیچ هوا .
اگر خطا E51 یا E10 (مربوط به دود) را مشاهده کردید، فوراً دستگاه را خاموش کنید و با تکنسین تماس بگیرید؛ این خطاها خطر مسمومیت با مونوکسید کربن دارند .

جمع‌بندی مقاله لیست کامل ارورهای پکیج گرم ایران

آشنایی با کدهای خطای پکیج گرم ایران به شما کمک می‌کند تا در مواجهه با مشکل، سریع‌تر اقدام کنید و از آسیب‌های جدی‌تر جلوگیری نمایید. خطاهای ساده مانند E1 (کمبود فشار) را می‌توانید خودتان برطرف کنید، اما خطاهای مربوط به برد، سنسورها، پمپ و دودکش حتماً نیاز به تکنسین مجرب دارند. در صورت تکرار هر خطا پس از ریست، از ادامه استفاده خودداری کنید و با یک متخصص تماس بگیرید.

برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج گرم ایران به صفحه [ تعمیر پکیج تهران در محل ( منزل ) با گارانتی 90 روزه ] مراجعه کنید.

سوالات متداول

نوسان دمای آب در پکیج گرم ایران می‌تواند به دلیل رسوب مبدل حرارتی، خرابی سنسور دما، کم بودن فشار آب یا اختلال در عملکرد شیر سه‌طرفه باشد. اگر مشکل با تنظیم دما و بررسی فشار آب برطرف نشد، دستگاه باید توسط تعمیرکار بررسی شود.

گرم نشدن رادیاتورها ممکن است به علت پایین بودن فشار مدار، وجود هوا در رادیاتورها، خرابی پمپ سیرکولاسیون، گیر کردن شیر سه‌طرفه یا اختلال در سنسورهای دستگاه باشد. ابتدا فشار پکیج را بررسی کنید؛ در صورت تداوم مشکل، عیب‌یابی تخصصی لازم است.

افزایش غیرعادی فشار پکیج گرم ایران ممکن است از خرابی منبع انبساط، نشتی یا ایراد شیر پرکن ناشی شود. اگر فشار در حالت سرد نیز بالاست یا هنگام گرم شدن سریع افزایش می‌یابد، دستگاه نیاز به بررسی دارد. برای جلوگیری از آسیب، شیر اطمینان را دست‌کاری نکنید.

خاموش و روشن شدن مکرر پکیج می‌تواند به دلیل رسوب مبدل، گردش نامناسب آب، خرابی سنسور دما، تنظیم نبودن شعله یا مشکل در فشار مدار باشد. اگر این وضعیت تکرار می‌شود، بررسی علت اصلی ضروری است؛ زیرا تعویض قطعه بدون عیب‌یابی ممکن است مشکل را برطرف نکند.

اگر پکیج مرتب ارور می‌دهد، نشتی دارد، صدای غیرعادی تولید و فشار آن تغییر می‌کند یا آب و رادیاتورها را به‌درستی گرم نمی‌کند، احتمال ایراد فنی وجود دارد. سرویس دوره‌ای به پیشگیری از خرابی کمک می‌کند، اما رفع این نشانه‌ها شاید به تعمیر تخصصی نیاز داشته باشد.

اگر پکیج گرم ایران پس از ریست دوباره خطا نشان می‌دهد، احتمال دارد مشکل از فشار آب، سیستم جرقه‌زنی، سنسورهای دما، پمپ یا تخلیه دود باشد. ریست کردن مکرر، ایراد اصلی را برطرف نمی‌کند. کد خطا و مدل دستگاه را یادداشت کنید تا علت دقیق‌تر مشخص شود.

خیر؛ گاهی ارور پکیج به دلیل افت فشار آب، قطع بودن گاز، اختلال در تخلیه دود یا شرایط نامناسب عملکرد دستگاه ظاهر می‌شود. ابتدا موارد ساده و قابل بررسی را کنترل کنید. اگر خطا باقی ماند یا مرتب تکرار شد، دستگاه باید بر اساس کد خطا و مدل آن عیب‌یابی شود.

پرسش/نظر