پکیج- شوفاژکار
۰۸ مهر
توسط: ادمین

ارورهای پکیج شوفاژکار

Q: چرا پکیج شوفاژکار هنگام روشن شدن صدای انفجاری میدهد؟

تنظیم نبودن فاصله الکترود جرقهزن، کثیفی مشعل، فشار نامناسب گاز یا افت ولتاژ برق علت اصلی است. بررسی و تنظیم فاصله الکترود (۳ تا ۵ میلیمتر) توسط سرویسکار مشکل را حل میکند.

Q: علت نوسان شدید دمای آب گرم مصرفی در پکیج شوفاژکار چیست؟

رسوبگرفتن مبدل ثانویه، نوسان فشار آب ورودی منزل یا ایراد در فلوسوئیچ/فلورگلاتور باعث این مشکل میشود. اسیدشویی مبدل و سرویس سنسورها مشکل را برطرف خواهد کرد.

Q: چرا فشار پکیج شوفاژکار مرتباً افت میکند و صفر میشود؟

وجود نشتی در لولهکشی و رادیاتورها، خرابی منبع انبساط یا معیوب بودن شیر پرکن علت اصلی است. پس از رفع نشتی، با شیر پرکن زیر دستگاه فشار را روی ۱.۵ بار تنظیم کنید.

Q: دلیل نمایش کد خطای E4 (یا مشکل در پرشر دود و فن) چیست؟

این خطا اختلال در خروج دود یا عملکرد فن را نشان میدهد. گرفتگی مسیر دودکش، خرابی پرشر سوئیچ دود، مسدود شدن لوله ونتوری یا نقص در فن علتهای اصلی ایجاد این ارور هستند.

ارورهای پکیج شوفاژکار: راهنمای جامع کد خطا، علت و راه حل

پکیج شوفاژکار یکی از پرکاربردترین سیستم‌های گرمایشی در ایران است. این دستگاه مجهز به سیستم عیب‌یابی هوشمند است که در صورت بروز هرگونه اختلال، کد خطایی را روی نمایشگر نشان می‌دهد. آگاهی از معنی این کدها به شما کمک می‌کند سریع‌تر مشکل را تشخیص دهید و از آسیب‌های جدی‌تر جلوگیری کنید .

نکته مهم: کدهای خطا در مدل‌های مختلف شوفاژکار (الگانت، کامفورت، فلورانس و کاپریس) تا حدودی متفاوت است. جدول زیر بر اساس مدل‌های رایج و دفترچه‌های فنی این برند تنظیم شده است.

ارورهای پکیج شوفاژکار

جدول کامل کد خطا و ارورهای پکیج شوفاژکار، علت و راه حل

کد خطا	علت	راه حل
E0 / E01	فشار آب مدار گرمایش پایین‌تر از ۰.۵ بار است	شیر پرکن را باز کنید تا فشار به محدوده ۱ تا ۱.۵ بار برسد
E1 / E02	عدم شعله‌گیری / اشکال در جرقه‌زن یا حسگر شعله	باز بودن شیر گاز، اتصالات الکترود، فشار گاز و برد کنترل را بررسی کنید
E2	عیب شعله‌یابی (یون) در حین کار	حسگر شعله و سیم‌کشی مربوطه را بررسی کنید
E3 / E06	خرابی سنسور دمای آب گرم مصرفی (NTC آبگرم)	سنسور را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید
E4 / E5 / E10	اشکال در دودکش یا ترموستات دود (نشت دود یا انسداد مسیر)	مسیر دودکش و اتصالات را بازرسی و رفع انسداد کنید
E7	پمپ یا برد کنترل معیوب است	عملکرد پمپ و رله برد را تست کنید
E8 / E81	عمل کردن ترموستات حدی ۱۰۵ درجه به دلیل دمای بالا	جریان آب، پمپ و عدم وجود هوا در سیستم را بررسی کنید
E9 / E91	نوسان ولتاژ برق (بیشتر از ۲۶۰ یا کمتر از ۱۶۰ ولت) یا خرابی کلید حرارتی	از محافظ برق استفاده کنید یا کلید حرارتی را بررسی کنید
E12 / E30 / E99	برد الکترونیک معیوب است	برد را تعویض یا تعمیر کنید
E31 / E32	ترمیستور مدار شوفاژ دچار اتصال کوتاه یا قطعی شده است	اتصالات و سلامت ترمیستور را بررسی کنید
E41 / E42	ترمیستور آب گرم مصرفی دچار اتصال کوتاه یا قطعی شده است	سنسور را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید
E50	فن خاموش است اما پرشر سوئیچ هوا در وضعیت وصل مانده	پرشر سوئیچ هوا و اتصالات آن را بررسی کنید
E51	فن روشن است اما پرشر سوئیچ هوا قطع می‌باشد	عملکرد فن و پرشر سوئیچ را کنترل کنید
EC / E10	قطع ارتباط بین برد نمایشگر و برد کنترل	کابل و سوکت‌های ارتباطی را بررسی کنید
EE / EF	نصب نادرست یا خرابی سنسور دمای آب گرم مصرفی / دمای بالای ۸۰ درجه	سنسور را بررسی یا تعویض کنید

توضیحات تکمیلی درباره پرتکرارترین ارورهای پکیج شوفاژکار

ارور E0 یا E01 (افت فشار آب)

این شایع‌ترین ارور پکیج شوفاژکار است. زمانی رخ می‌دهد که فشار آب مدار گرمایش به زیر ۰.۵ بار برسد. علت معمولاً نشتی جزئی در سیستم، هوای گرفتگی، یا نیاز به آب‌رسانی مجدد است. کافی است شیر پرکن زیر دستگاه را باز کنید تا عقربه فشار به محدوده ۱ تا ۱.۵ بار برسد و سپس دکمه ریست را فشار دهید .

ارور E1 یا E02 (عدم شعله‌گیری)

این خطا وقتی نمایش داده می‌شود که پکیج جرقه می‌زند اما شعله تشکیل نمی‌شود. دلایل رایج شامل بسته بودن شیر گاز، فشار پایین گاز، خرابی جرقه‌زن، یا آلودگی حسگر شعله است. ابتدا از باز بودن شیر گاز مطمئن شوید و سپس در صورت تکرار، اتصالات الکترود و برد را بررسی کنید .

ارور E4 یا E5 (مشکل دودکش)

در مدل‌هایی که ترموستات دودکش دارند، انسداد مسیر خروجی دود یا برگشت دود به داخل، باعث فعال شدن این سنسور و خاموشی پکیج می‌شود. مسیر دودکش را از نظر گرفتگی (لانه پرندگان، رسوب، یا اجسام خارجی) بازرسی کنید .

ارور E8 یا E81 (دمای بالا)

عمل کردن ترموستات حدی ۱۰۵ درجه نشان‌دهنده گرمای بیش از حد در مدار گرمایش است. این وضعیت می‌تواند ناشی از هواگیری ناقص، رسوب مبدل، یا خرابی پمپ باشد. سیستم را هواگیری کنید و در صورت تکرار، پمپ و مبدل را بررسی نمایید .

نکات مهم درباره ریست کردن پکیج شوفاژکار

پس از رفع علت خطا، در بیشتر موارد باید پکیج را ریست کنید:

در مدل‌های آنالوگ: دکمه قرمز RESET روی پنل را ۵ تا ۱۰ ثانیه نگه دارید .
در مدل‌های دیجیتال جدید: ولوم حالت را روی علامت R بچرخانید و سپس به حالت تابستان یا زمستان برگردانید .
در مدل‌های بدون دکمه ریست مشخص: دستگاه را خاموش کنید، ۳۰ ثانیه صبر کنید و دوباره روشن نمایید .

اگر پس از ریست، ارور مجدداً ظاهر شد، به احتمال زیاد قطعه‌ای معیوب شده و نیاز به تعمیر تخصصی دارد .

چه زمانی باید با تکنسین پکیج شوفاژکار تماس بگیرید؟

برخی از خطاها مانند E12 (خرابی برد الکترونیک)، E31/E32 (خرابی ترمیستور)، و E91 (نوسان شدید ولتاژ) نیاز به دانش فنی و ابزار تخصصی دارند. در این موارد و همچنین زمانی که ارور پس از چند بار ریست تکرار شود، تماس با نمایندگی یا تکنسین مجاز بهترین گزینه است .

نکته پایانی برای کاربران: بروز مکرر ارورهای فشار آب (E0) یا دمای بالا (E8) معمولاً نشانه‌ای از نیاز به سرویس دوره‌ای (هواگیری، رسوب‌گیری مبدل) است. انجام سرویس سالانه توسط تکنسین مجاز، عمر پکیج را به‌طور قابل توجهی افزایش می‌دهد .

برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، با 59227-021 تماس بگیرید.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج شوفاژکار به صفحه [ تعمیرات پکیج شوفاژکار در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ] مراجعه کنید.

سوالات متداول

تنظیم نبودن فاصله الکترود جرقه‌زن، کثیفی مشعل، فشار نامناسب گاز یا افت ولتاژ برق علت اصلی است. بررسی و تنظیم فاصله الکترود (۳ تا ۵ میلی‌متر) توسط سرویس‌کار مشکل را حل می‌کند.

رسوب‌گرفتن مبدل ثانویه، نوسان فشار آب ورودی منزل یا ایراد در فلوسوئیچ/فلورگلاتور باعث این مشکل می‌شود. اسیدشویی مبدل و سرویس سنسورها مشکل را برطرف خواهد کرد.

وجود نشتی در لوله‌کشی و رادیاتورها، خرابی منبع انبساط یا معیوب بودن شیر پرکن علت اصلی است. پس از رفع نشتی، با شیر پرکن زیر دستگاه فشار را روی ۱.۵ بار تنظیم کنید.

گیرپاژ یا سوختن پمپ سیرکولاتور، وجود هوا در مدار، یا کثیفی فیلتر مسیر برگشت مانع چرخش آب گرم می‌شود. سیستم را هواگیری کرده و فیلتر را تمیز کنید.

بالا رفتن فشار دستگاه به بالای ۳ بار و عمل کردن شیر اطمینان، اتصالات شل، یا سوراخ شدن مبدل/منبع انبساط علت چکه است. شیر پرکن را کامل ببندید و فشار را کم کنید.

این ارور یعنی دستگاه نتوانسته شعله را روشن کند یا حسگر یون آن را تشخیص نداده است. علت اصلی قطعی گاز، کثیفی یا خرابی الکترود جرقه زن و سنسور یون است. ابتدا شیر گاز را چک و دستگاه را ریست کنید.

این خطا اختلال در خروج دود یا عملکرد فن را نشان می‌دهد. گرفتگی مسیر دودکش، خرابی پرشر سوئیچ دود، مسدود شدن لوله ونتوری یا نقص در فن علت‌های اصلی ایجاد این ارور هستند.

پرسش/نظر