پکیج- آماتیس
۲۰ مهر
توسط: ادمین

ارورهای پکیج آماتیس

Q: چرا پکیج ارور E09 میدهد و روشن نمیشود؟

فشار آب سیستم بهخاطر باز ماندن شیر پرکن زیاد شده است (بالای ۲.۵ بار).

راهنمای جامع کدهای خطا و ارورهای پکیج آماتیس

پکیج‌های دیواری آماتیس، به ویژه مدل محبوب لائورا پلاس، به دلیل کیفیت ساخت مناسب در بازار ایران شناخته شده‌اند. با این حال، همانند هر دستگاه پیچیده‌ای، ممکن است در طول کارکرد با خطاهایی مواجه شوند که روی صفحه نمایشگر ظاهر می‌شوند. این کدها به شما می‌گویند که مشکل از کجاست و چگونه می‌توانید آن را برطرف کنید. در این مقاله از روشاید سرویس، به بررسی کامل و جامع کدهای ارور این دستگاه می‌پردازیم.

نکته مهم قبل از هر اقدام: اگر پس از مطالعه این مقاله و انجام راه‌حل‌های ساده، مشکل دستگاه شما برطرف نشد، حتماً با یک تکنسین مجاز تماس بگیرید. باز کردن قطعات داخلی پکیج بدون دانش فنی می‌تواند خطرناک باشد.

ارورهای پکیج آماتیس

جدول کد خطا و ارورهای پکیج آماتیس، علت و راه‌حل

در جدول زیر، تمامی کدهای خطای رایج در پکیج آماتیس مدل لائورا پلاس به همراه معنی، علت احتمالی و راه‌حل‌های پیشنهادی آورده شده است:

کد خطا	معنی کد خطا	علت احتمالی	راهنمای رفع کد خطا
E01	اشکال در احتراق	اشکال در سیستم احتراق، فن، یا عدم ورود گاز. همچنین ممکن است الکترود جرقه‌زن کثیف یا معیوب باشد .	- از باز بودن شیر گاز ورودی اطمینان حاصل کنید . - دستگاه را ریست کنید (دکمه Reset را فشار دهید) . - اگر مشکل برطرف نشد، با نمایندگی مجاز تماس بگیرید .
E02	اشکال در سنسور حد (ترموستات)	فعال شدن ترموستات حد 105 درجه (بالا رفتن بیش از حد دمای آب). علت: گیرپاژ پمپ، بسته بودن شیرهای رادیاتور، یا جرم گرفتن مبدل .	- دستگاه را خاموش کنید تا سرد شود . - عملکرد پمپ را بررسی کنید (احتمالاً نیاز به خارج کردن از گیرپاژ دارد) . - از باز بودن تمامی شیرهای زیر پکیج و رادیاتورها مطمئن شوید .
E03	اشکال در تخلیه دود	مشکل در مسیر دودکش یا ترموستات دود. احتمالاً مسیر دودکش مسدود شده است .	- مسیر خروجی دود و دودکش را از نظر انسداد (مانند لانه پرنده) بررسی کنید . - دریچه‌های پلاستیکی اطراف دودکش را باز کنید .
E04	کمبود فشار آب (فشار بار)	فشار آب سیستم گرمایشی (شوفاژ) کمتر از حد مجاز (معمولاً زیر ۰.۵ بار) است .	- شیر پرکن (که معمولاً در زیر پکیج قرار دارد) را باز کنید . - فشار را تا ۱.۵ بار تنظیم کرده و سپس شیر را محکم ببندید .
E05	اشکال در سنسور شوفاژ	اشکال در حسگر دمای مدار گرمایش (شوفاژ) یا اتصالات آن .	- اتصالات فیش‌های سنسور را بررسی کنید . - در صورت خرابی، سنسور باید تعویض شود .
E06	اشکال در سنسور آب گرم مصرفی	اشکال در حسگر دمای مدار آب گرم مصرفی (DHW) یا اتصالات آن .	- اتصالات فیش‌های سنسور را بررسی کنید . - در صورت خرابی، سنسور باید تعویض شود .
E09	ورود بیش از حد آب به پکیج	احتمالاً شیر پرکن (شیر پرکن مدار گرمایش) باز مانده است .	- شیر پرکن را ببندید . - با تخلیه آب از یک رادیاتور، فشار را به ۱.۵ بار برسانید .
E46	اشکال در فرستنده جریان (فلوسوئیچ)	خرابی فلوسوئیچ یا گیر کردن پروانه آن به دلیل رسوب .	- شیلنگ‌های سرد و گرم زیر پکیج را برعکس کنید و چند بار آب را باز کنید (ممکن است پروانه آزاد شود) . - در صورت عدم رفع مشکل، فلوسوئیچ باید تعویض شود .
E51	آسیب سخت‌افزاری	رله فن در برد الکترونیکی بسته نمی‌شود یا برد دچار نقص فنی شده است .	- این خطا نیاز به بررسی تخصصی دارد. با تعمیرکار مجاز تماس بگیرید.
E52	آسیب سخت‌افزاری	رله فن در برد الکترونیکی گیر کرده است .	- این خطا نیاز به بررسی تخصصی دارد. با تعمیرکار مجاز تماس بگیرید.
E53	آسیب سخت‌افزاری	مربوط به شیر گاز یا مدار کنترل آن در برد .	- این خطا نیاز به بررسی تخصصی دارد. با تعمیرکار مجاز تماس بگیرید.
E72	عدم تشخیص محفظه احتراق	مربوط به ونتوری، اتصال شلنگ‌های فن، یا خروجی دودکش است .	- اتصالات شلنگ‌های فن و ونتوری را بررسی کنید. - از سالم بودن مسیر دودکش مطمئن شوید.
E76	عدم تشخیص اتصال ماژول شیر گاز	مربوط به اتصال سوکت ماژول شیر گاز به برد الکترونیکی یا برنامه برد است .	- اتصالات سوکت ماژول شیر گاز را بررسی کنید. - در صورت نیاز، با نمایندگی مجاز تماس بگیرید.
E99	عدم قابلیت ریست کردن	عدم امکان ریست کردن از طریق ترموستات بیرونی یا ریموت کنترل .	- دستگاه را به صورت دستی از طریق دکمه روی پنل ریست کنید. - در صورت تکرار، با تعمیرکار تماس بگیرید.

مشکلات رایج و غیرعادی پکیج آماتیس

علاوه بر کدهای خطا، ممکن است پکیج شما کار کند اما عملکرد ایده‌آلی نداشته باشد. در اینجا به برخی از این موارد اشاره می‌کنیم:

۱. خاموش شدن مکرر مشعل

این مشکل ممکن است به دلایل زیر رخ دهد :

نوسان فشار آب: نصب پمپ افزایش فشار آب می‌تواند کمک‌کننده باشد.
نوسان جریان برق: استفاده از محافظ برق برای پکیج توصیه می‌شود.
فاصله نامناسب سنسور شعله: فاصله سنسور شعله تا مشعل باید در حدود ۰.۵ میلی‌متر تنظیم شود.
نقص در شیر برقی گاز: ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد.
خرابی سوئیچ فشار هوا یا آب: این قطعات باید بررسی و در صورت لزوم تعویض شوند.

۲. غیرفعال شدن پمپ

اگر پمپ کار نمی‌کند، دلایل زیر را بررسی کنید :

قطعی برق: پریز برق و روشن بودن چراغ پاور را چک کنید.
گیرپاژ پمپ: ممکن است پمپ به دلیل رسوب یا عدم استفاده طولانی مدت جام کرده باشد که نیاز به خارج کردن از گیرپاژ دارد.
نقص در سیم‌کشی یا خود پمپ: اتصالات را بررسی کنید و در صورت خرابی، پمپ را تعویض نمایید.

۳. گرم نبودن آب شوفاژ به اندازه کافی

پایین بودن فشار گاز: از وصل بودن کامل گاز اطمینان حاصل کنید.
رسوب در مبدل حرارتی: مبدل را تمیز کنید (نیاز به سرویس تخصصی دارد).
دمای تنظیمی پایین: دمای تعریف شده روی پکیج را افزایش دهید .

جمع‌بندی مقاله ارورهای پکیج آماتیس

آشنایی با کدهای خطای پکیج آماتیس لائورا پلاس می‌تواند به شما کمک کند تا در صورت بروز مشکل، سریع‌تر علت را تشخیص داده و برای رفع آن اقدام کنید. اکثر خطاهای رایج مانند E04 (کمبود فشار) و E09 (فشار زیاد) با تنظیم شیر پرکن قابل حل هستند. اما خطاهای سخت‌افزاری مانند E51، E52 و E53 نیازمند بررسی تخصصی هستند و نباید خودسرانه اقدام به تعمیر آن‌ها کنید.

اگر در حین کار با پکیج آماتیس خود با کد خطایی مواجه شدید که در این مقاله ذکر نشده بود یا راه‌حل‌های ارائه شده مؤثر واقع نشد، می‌توانید با کارشناسان روشاید سرویس تماس حاصل فرمایید تا در اسرع وقت مشکل شما را بررسی و برطرف کنند.

برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج آماتیس به صفحه [ تعمیر پکیج تهران در محل ( منزل ) با گارانتی 90 روزه ] مراجعه کنید.

سوالات متداول

فشار آب سیستم به‌خاطر باز ماندن شیر پرکن زیاد شده است (بالای ۲.۵ بار).

بعلت قطعی، اتصال کوتاه یا خرابی سنسور NTC مدار آب گرم بهداشتی (NTC مصرفی) می باشد.

افت شدید فشار آب مدار گرمایش (کمتر از ۰.۵ بار) یا خرابی پرشر سوییچ آب. شیر پرکن زیر دستگاه را باز کنید تا عقربه مانومتر بین ۱.۵ تا ۲ بار قرار گیرد و سپس آن را محکم ببندید. اگر با تنظیم فشار خطا رفع نشد، پرشر سوییچ آب یا سیم‌کشی آن را بررسی کنید.

این مشکل می تواند از فعال بودن حالت تابستانه، خرابی سنسور NTC گرمایش یا گیرپاژ ساختاری پمپ سیرکولاتور باشد.

این مسئله می تواند مربوط به فاصله نامناسب الکترود جرقه تا مشعل، کم بودن فشار گاز یا جرم‌گرفتگی مشعل باشد.

پرسش/نظر